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业主投诉应对

时间:2026-08-02 06:59:09
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发布时间:2026-08-02
适用场景:业主投诉应对保安值勤管理隐患排查处置
制定目的怕对讲机乱用出事,电池乱换坏得快,通讯断了没人知道。
适用范围所有用对讲机的保安员,夜班早班都算。
职责分工持机人管好自己那台,当值班长天天查,交班人说清情况,接班人当场验。
管理要求关电再换电池,不准拆线乱借,不准调别的频率,坏了马上报,不许自己修。
监督与检查当值班长每天检查,发现没按规矩做就提醒,再犯要写说明,出事要追查交接记录。

1.每个岗位配发对讲机一部,另配充电池和充电器各一部。

2.持机人负责管理和使用对讲机,禁止转借他人或将电线拆下来使用。

3.对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关,延长其使用寿命。

4.冲电池不能经常更换,必须按规定时间(8-10小时)轮换使用。

5.发现对讲机损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告处理,严禁私自拆修。

6.严格按规定频率使用,严禁乱按乱调其它频率。

7.认真做好对讲机交接工作,交班时交班人要讲明对讲机当班使用情况,接机人当场查验,发现损坏或通讯失灵立即报告当值班长,以防出问题时相互推卸责任。

8.遵守"谁使用,谁保管,谁损坏,谁负责,谁丢失,谁赔偿"的原则。

9.当值班长负责检查所有对讲机,并督促保安员注意使用方法及操作事项。

发布时间:2026-07-16
适用场景:业主投诉应对突发事件处置空置房监管
制定目的让大家更有责任心,干活更带劲儿,别躺平,多出活儿,多做好事,别光想着自己。
适用范围所有员工,上班迟到早退、服务态度、工作拖拉、乱说话、不守规矩这些事儿。
职责分工部门主管写报告,区域经理审核,公司经理签字,人事存档,主管盯着落实。
禁止行为不准迟到早退、不准吃零食吐痰、不准骂人吵架、不准偷拿东西、不准造假记录、不准旷工。
检查与监督发现就开通知单,部门当天报材料,区域经理2天内批,公司经理3天内定,超时要说明,没执行扣绩效。

物业管理公司奖惩条例(八)

第一条总则

为增强公司员工的主人翁责任感,鼓励其积极性、创造性,认真贯彻"严格、系统、人性、协调","有功必奖、有过必罚、制度面前、人人平等"的基本方针。

第二条奖励条件

员工表现有下列条件之一者,给予酌情奖励:

1、改进经营管理,提高企业经济效益有重大贡献。

2、完成工作任务,提高服务质量方面有显着成绩。

3、抵制歪风邪气,检举、揭发损害企业利益的违规行为,事迹突出。

4、发现事故隐患、及时采取措施、防止或抢救事故有功,使国家和人民及企业利益免受重大损失。

5、见义勇为、舍己救人或做好人好事成绩突出。

6、年终评为优秀员工。

7、其他应当给予奖励。

第三条奖励方式

1、表扬:给予口头表扬或通报表扬。