| 制定目的 | 小区要管得更好，让大家住得舒服点，质量有标准，做事不乱来，目标更清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业所有工作人员，管日常服务、计划执行、检查反馈这些事。 | ||
| 职责分工 | 项目经理牵头定计划，各岗位员工照着做，公司领导来抽查，发现问题马上改。 | ||
| 禁止行为 | 不能不按计划干活，不能糊弄检查，不能推脱责任，不能不参加培训。 | ||
| 检查与监督 | 每月列计划，每周干任务，月底查一遍，没做完的补上，连续两次没做好要谈话，主管每季度看一次执行情况。 | ||
华庭小区分项物业管理方案:质量管理
11.质量管理方案
导入iso9001:2000版质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现"以人为本"的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调与结合，有助于实现既定的质量目标。
(1)管理内容:
a.按照iso9001:2000版质量体系标准，制订小区质量工作计划;
b.实施所制订的工作计划和措施;
c.对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题;
d.根据检查结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
(2)管理措施
a.抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作;
b.制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处;
c.接受公司对小区管理工作的现场指导;
d.配合公司开展质量体系审核。
| 制定目的 | 怕开会乱哄哄没规矩，怕决定不合法没人认，怕业主权利被糊弄。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 朝阳园小区全体业主、业委会、秘书、信使团、临时筹备组。 | ||
| 职责分工 | 业主自己投票签字，业委会组织开会管公章，秘书保管章不乱盖，信使团送票要真实。 | ||
| 管理要求 | 投票必须本人或委托一人，书面意见要公示10天，统计得有人监督，公章只盖正式文件。 | ||
| 监督与检查 | 社区居委会盯着看，业主随时能查记录，没按规则办的决议算白干，谁乱来谁负责重来。 | ||
朝阳园业主大会议事规则(____修订)
依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》及相关规定，经朝阳园业主大会表决通过，制定本规则，专为本区域召开业主大会会议目的使用。
1定义
1.1业主大会:业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。