| 制定目的 | 公司要按iso9001标准建质量体系，得有人盯着别跑偏，让服务稳住、客户满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业公司全体人员，管质量手册、程序文件、审核计划、评审这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理者代表牵头干，各部门配合执行，总经理盯着看落实没。 | ||
| 禁止行为 | 不能不审质量手册就发，不能跳过内审直接报结果，不能拖着不搞管理评审。 | ||
| 检查与监督 | 代表每月查文件更新没，每季看内审完成没，年底评一次效果；漏了就补，再漏扣绩效。 | ||
物业公司质量管理者代表职责
a.确保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000标准要求建立、实施和保持质量管理体系。
b.负责质量手册的审核、程序文件、作业指导书、《体系文件下发明细》的批准。
c.负责审批年度内部审核计划，并组织和协调内、外部质量审核。
d.负责提高全员品质意识，营造以顾客为关注焦点的服务理念。
e.负责与质量管理活动有关的沟通与联络。
f.向最高管理者汇报质量管理体系的运行情况和改进措施
g.协调处理质量管理体系运行中的争议性问题。
h.负责定期组织管理评审
| 制定目的 | 怕员工带着情绪干活出错，怕设备乱摆乱放不安全，怕大家不懂安全咋干。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 轻烃外运工区所有员工、每个岗位、所有设备和装车操作。 | ||
| 职责分工 | 领导带头干，安全员天天查，班组长盯现场，员工守规矩做记录。 | ||
| 管理要求 | 挂安全标语，写安全承诺信，学事故案例，用操作卡，开安全会，记安全卡。 | ||
| 监督与检查 | 工区领导每月检查卡片落实，安全员查记录本，没做到扣分还通报，连续两次没改要谈话。 | ||
企业安全文化是企业在长期安全生产经营活动中形成的以人为本，保护人身心健康，尊重人生命，实现人安全价值的文化。对于一个企业来讲，任何避免人身和非人身事故的政策制度、机制措施和方式方法，同时得到全体员工的认同，这就是企业安全文化的目的和作用发挥的落脚点。根据事业部的安排结合____年基础工作年活动要求，轻烃外运工区将重点突出安全文化建设，为使安全文化创建工作顺利进行，制定以下创建方案。
安全文化建设方针:
通过营造安全氛围，建立健全岗位制度，加强安全培训，提高员工的安全意识和操作技能，做到“责任落实、检查到位、考核严格”的常态化管理。
| 制定背景 | 旅馆乱七八糟出过事，旅客丢东西、被偷被抢，治安乱糟糟。得管住旅馆，保大家安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全市所有接待住宿的旅馆，饭店宾馆招待所啥的都算。 | ||
| 职责分工 | 公安部门盯着看，旅馆老板自己管好自家店，员工按规矩干活。 | ||
| 管理规定 | 守法经营，建安全制度，防偷防抢防火，配合警察查案子。 | ||
| 监督与罚则 | 公安定期来查，不听劝就警告，再犯就罚钱，严重就停业。旅馆要天天自查，留记录备查。 | ||
一、为了保障旅馆业合法经营和旅客的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《旅馆业治安管理办法》和有关法律法规的规定，结合我市实际，制定本实施办法。
二、经营旅馆业，须遵守国家的法律、法规和地方人民政府有关规定；旅馆业治安管理贯彻“谁主管，谁负责”的原则，建立健全各项安全制度，切实落实防范措施。
三、凡在我市行政区域内经营接待中外旅客住宿的旅馆，均适用本制度。
四、本制度所称的旅馆是指接待旅客住宿的饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴室、酒店、渡假村等（以下简称旅馆）。
五、旅馆业应接受当地公安机关对其治安管理工作的指导、监督和检查，协助公安机关查控违法犯罪，做好防盗、防火、防治安灾害事故的预防工作。
| 制定目的 | 班组是企业细胞，民工安全意识差，事故多发，想压降伤亡，稳住安全基本盘。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有施工班组和民工，管日常作业、安全活动、隐患排查这些事。 | ||
| 职责分工 | 班组长是第一责任人，兼职安全员协助，不在时互相代管；分散作业时各点负责人就是安全负责人。 | ||
| 禁止行为 | 不准违章指挥、违章作业；不准记录造假、代签名；不准忽视物的不安全状态和他人不安全行为。 | ||
| 检查与监督 | 每天由安全值日员盯现场，每周检查记录本，月底通报问题；没做到扣当月绩效，三次不改调离岗位。 | ||
班组是企业的细胞，班组的安全管理水平直接影响企业的综合素质；搞好班组安全管理，是保证企业安全生产的基础。
1． 施工班组安全管理的重要性和迫切性
班组是企业的重要基层组织，是控制事故的前沿阵地，是企业完成各项经济目标的主要承担者和直接实现者。而目前，建筑工地的班组人员绝大部分是民工，由于他们的安全意识和自我保护意识较差。一方面可能成为工伤事故的主体，另一方面往往又是事故的直接责任人。据统计，广州地区近年来发生的建筑死亡事故中，当事者80%以上均为班组民工。
| 制定目的 | 班组安全工作老出问题，主要是没落实到位。想让大家真动手、真负责、真干成事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有班组长和组员，管日常安全检查、隐患整改、制度执行这些事。 | ||
| 职责分工 | 班组长牵头干，组员照着做，车间主任盯着看。班组长不盯紧，出了事自己担责。 | ||
| 禁止行为 | 不准报喜藏忧，不准搞表面文章，不准高兴了才干、不高兴就甩手，不准等出事才行动。 | ||
| 检查与监督 | 班组长每天查一遍，车间主任每周看一次。月底汇总问题，没做到的要补上，连续两次不行就换人。检查结果贴在公告栏。 | ||
近年来在一些班组安全管理工作中反映出的问题，大多与工作不落实有关。要抓好落实工作，应注意把握好以下问题。
一、端正安全工作指导思想，增强自觉落实的责任感
思想是行动的先导。抓落实，首先要从端正指导思想入手。一些班组之所以安全管理工作有漏洞，原因之一就是安全指导思想有偏差，重视程度不够，自觉性不强，责任心不足。对此，第一要确立“落实好就有收获”的思想，在抓落实中出实绩，切切实实把班组安全工作的主要精力引导到抓落实、促管理上来。第二要注重在抓落实中创新。