| 制定目的 | 老人活动老丢东西，门常开着不安全，想让中心干净、安静、有人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 50岁以上住户，用活动室跳舞下棋打牌这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台接预订，领班开门登记巡场锁门，保洁阿姨收拾卫生，物业主任盯着别出错。 | ||
| 禁止行为 | 不准带外人进来，不准赌博搞生意，不准吃东西吸烟，不准大声吵闹乱动东西。 | ||
| 检查与监督 | 前台记名字房号，领班每小时看一次，下班前清点关空调灯，没做到扣当月绩效，月底查登记本。 | ||
小区会所老年活动中心管理细则
1、会所前台工作人员接到住户预订时，通知领班安排人员为老年活动中心开门。
2、开门时检查住户住户证及进行登记，包括姓名、房号、人数等，并告知住户如欲提前离开时请通知会所人员锁门，然后回到工作岗位。
3、每个整点时，由领班(或安排其他人员)对活动中心进行巡视，a班下班时，领班应做好交接工作。
4、老年活动中心在关闭时间或无人使用时领班及时安排人员锁门，并对室内物品进行检查、清点，并摆放整齐，关闭空调、窗户、灯光等。
5、本中心为老年活动区域，仅为50周岁以上老年人提供服务，其他人士谢绝使用。
6、如使用活动中心需提前到会所预定，使用前请通知会所工作人员为您开门。
7、在您活动结束即将离开活动中心时，请通知会所工作人员及时锁门，以策安全。
| 制定目的 | 小区会所和泳池老出小问题，大家乱用设施，卫生差，客人投诉多，想让服务稳一点，环境干净点，安全有保障。 | ||
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| 适用范围 | 管会所领班、服务员、救生员、礼宾员四个人，管接待、清洁、水质、安全、票据、设备这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 领班带头盯全场，服务员干清洁和登记，救生员守泳池、测水、劝人，礼宾员帮业主提东西打伞，主管每月查记录。 | ||
| 禁止行为 | 不准对客人不礼貌，不准漏扫地擦器材，不准水不达标就开池，不准游客跳水打闹不管，不准票款不清不交。 | ||
| 检查与监督 | 每天上班前核票款，救生员开场前20分钟到岗，领班每周查三次现场，缺一次扣50元，月底汇总问题开会改，没完成的下周补上。 | ||
小区会所、游泳池管理工作
岗位人员分工情况
岗位名称 岗位人数 岗位职责
会所领班1按照管理处及会所部要求监督落实会所各项管理工作、检查班组员工仪容仪表、做好会所设施、场地保洁工作、检查各种设施的使用情况、会所每日收入上交、票据核对及各项报表填写、处理顾客投诉并及时汇报会所经营情况等工作。
服务员1按照公司要求接待客人并做好客人的消费记录、负责会所设施、场地保洁工作、按需开关会所空调、检查并纠正各项设施的摆放等工作，保证会所的整洁美观。