| 制定目的 | 山体公园没法全封闭，又想让业主感觉特别，所以搞半开放 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管山体公园里所有场地，管业主和外来人怎么玩 | ||
| 职责分工 | 物业牵头定规则，管家收钱登记，保安巡逻看门 | ||
| 禁止行为 | 不许没卡进封闭场地，不许乱扔垃圾，不许破坏设施，不许超时占用 | ||
| 检查与监督 | 管家每天查卡登记，保安每两小时巡场，月底汇总问题，没卡的请出去，乱来的停用一周 | ||
小区配套休闲场管理模式
**物业根据对山体公园定位及客户群体的分析，以体现**客户尊贵身份为服务点;提出了半开放式花园会所管理模式。
| 编制目的 | 下雨天让别墅业主能顺利在服务中心借到伞，不被淋湿，方便他们进出。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 服务中心所有工作人员，专门服务别墅业主的借伞这事。 | ||
| 职责分工 | 服务中心员工来借伞、登记、收押金、检查归还；主管要抽查记录；值班人员交接雨伞数量。 | ||
| 操作流程 | 业主提需求→核对房号和身份→问清借几把和大概啥时候还→开押金收据→签名登记→交伞→还伞时检查→退押金→记进表格。 | ||
| 执行标准 | 用收款收据写押金，每把50块；《借伞记录表》必须手写签名；还伞要看有没有破、脏、丢零件；晾干再放回原处；收据原件和回收联订一起存好。 | ||
酒店式特色服务
别墅业主借伞服务规程
1.0目的
保证别墅业主在下雨时在服务中心借到雨伞，方便业主。
2.0适用范围
服务中心工作人员
3.0管理职责
所有服务中心人员必须严格按照程序借伞去服务别墅业主，确保备有足够雨伞提供给业主借用。