| 制定背景 | 怕大家干活没规矩，服务客户不统一，公司形象乱糟糟。想让每个人知道该咋干、咋说话、咋守时。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工，不管哪个部门，只要在物业管的小区里干活都算。 | ||
| 职责分工 | 人力部牵头定规矩，各部门负责人盯着执行，主管和班组长天天查，大领导不定期看。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退，不准串岗闲聊，不准收客户东西，不准对客户爱答不理，不准穿得邋遢上岗。 | ||
| 监督与罚则 | 新员工入职先学手册，每月抽查着装和打卡，投诉一次谈话，两次扣钱，三次走人。主管每天巡岗记问题。 | ||
s物业《员工手册》之工作制度
第三章工作制度
一、总则
1、员工应遵守国家法律法规、行业管理规定和公司规章制度，遵守社会公德、职业道德和劳动纪律，不参与一切违法违纪活动。
2、员工应文明礼貌，敬爱客户，全心全意为客户服务，时刻维护客户的利益，不做任何有损于客户利益和公司形象的事情。
3、员工应热爱本职工作，钻研业务，精益求精，掌握新的知识和技能，努力提高专业能力和工作效率。
4、员工应尊重领导，团结同事，树立全局意识，注意内部协调、配合、沟通，工作不分份内份外，相互支持、帮助，形成合力。
5、员工应作风正派，坚持原则，为客户服务要公道办事，严禁化公为私，自觉抵制不正之风。
| 制定背景 | 管休假太乱了，有人随便休，有人不知道能休几天，得统一规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有员工都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 各部门主管和经理负责批假、盯人、查证明，hr收单子、存档、提醒。 | ||
| 管理规定 | 病假超天数要医院条子；年假提前两周申请；工伤必须马上报；婚产丧假按年龄和情况给天数；倒休要附加班单。 | ||
| 监督与罚则 | 请假必须填单子，逐级批，hr备案。没单子或假条就当旷工。hr每月核年假余额，年底清零。抽查病假条，造假直接处理。部门经理每月底交请假汇总给hr。 | ||
1、总则
为确保公司进行有秩序的管理休假而制定。
2、适用范围
适用于________公司所有员工。
3、责任
各部门主管、经理。
4、病假
①员工休病假，超过______天要出具医院开具的假条。
②员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延。
③从员工转正开始，员工每年可享受______天带薪病假。
④员工带薪病假休满之后，如果因病仍不能上班，则应申请进入医疗期，公司将根据病情决定是否批准其进入医疗期，员工只有在患难以治愈的病或非常严重的慢性病时方可进入医疗期，进入医疗期的，其待遇按公司医疗期制度执行。