| 制定目的 | 怕大家不守规矩，乱来出事。住户投诉多，服务老被说差。有人迟到早退，还乱扔垃圾。电梯里抢着上，说话也不注意。怕小错变大祸。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业员工。管的楼、小区、办公室都算。保安、保洁、维修、前台这些岗。 | ||
| 职责分工 | 经理盯部门，主管管小组，员工管自己。保安要看门查人，保洁要扫干净，维修要修好设备。谁出事谁负责，不能推给别人。 | ||
| 管理要求 | 不准迟到早退，不准吃东西聊天。衣服要整齐，说话要客气。电梯别抢，烟别乱抽。公物要爱惜，住户别得罪。发现不对马上拦住。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天看，经理每周查。综合部每月统一下发记录。罚钱从工资扣，警告记在档案里。再犯就加重，三次警告变小过。不改就开除。 | ||
经典物业公司奖惩条例
奖励先进，惩罚违章违纪是严明纪律，激发员工努力工作，忠于职守，提高服务质量的重要保障。
奖励:
1.全勤奖:全月无迟到、早退。全月无病假、事假及其它劳保假期。
2.通报表扬:对于工作出色，表现突出的员工，受到住户表扬，拾金不昧;同坏人坏事和不良倾向作斗争;舍己救人，献身为公，提出合理化建议并取得一定成效者;改进管理，节约资财和人力者;避免意外事故的发生等，由其直接上级或公司总经理给予口头或通报表扬。由综合部记录在案，作为晋级、奖励的评审依据。
| 制定目的 | 公司想鼓励大家干好活，多表扬多奖励，让大家有奔头，工作更起劲。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工，管日常服务、考核、经济指标、安全、拾物、建议这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门领导提表扬名单，公司发嘉奖，总经理批奖金和晋级，人事部登记存档。 | ||
| 禁止行为 | 不能造假评优，不能漏报隐患，不能把该交的钱物藏起来，不能拿奖励当人情送。 | ||
| 检查与监督 | 每半年评一次表扬，全年汇总嘉奖，年底评先进模范；人事查材料，部门交表，超期不报算放弃；没按流程办的退回重来。 | ||
物业管理公司员工奖励条例(十一)
l、表彰
员工工作优良、成绩显着，根据《员工手册》公司给予表扬、嘉奖、一次性奖金、晋级、授予先进员工和模范员工称号等奖励。
符合下列条件之一的，由部门给予表扬:
①服务主动、热情、耐心、周到，操作标准、规范，半年内无宾客或公司内投诉的。
②半年内各项考核符合要求的。
③半年内完成或超额完成经济指标，并无违章违纪的。
④拾金(物)百元以上及时上交的。
⑤及时发现或排除事故隐患的。
⑥多次受到宾客或其他员工表扬的。
⑦在工作中做出其它较好成绩的。
符合下列条件之一的，由公司通令嘉奖:
(1)半年内受到书面表扬两次以上的。
(2)为宾客提供优质服务，事例突出，为公司赢得信誉的。
(3)半年内各项考核名列前茅的。