| 设立背景 | 小区要有人看着安全，防小偷防火灾防乱来人，得有专门巡逻的岗位。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 到处走走看看，盯住可疑事可疑人，出事马上处理或喊人帮忙。 | ||
| 工作内容 | 查设备位置、看线路水管、闻味道听声音、盯来往人员、抓小偷、劝架、灭火、清闲杂人、填记录表。 | ||
| 协作关系 | 听班长和保安部长安排，跟门岗监控室联动，发现情况马上报，有时帮其他保安解难题。 | ||
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现有移动等可疑情况，应立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查，禁止手动检查)和水管管道有无损坏，发现漏水(电)时，应及时采取措施并及时汇报。
3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即擒获。
6、发现打架、吵架、斗殴等行为时，要予以制止。
7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
8、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。
9、驱赶辖区范围内践踏草地，乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
10、巡逻保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。
11、完成班长、保安部长交代的其他任务。
| 设立背景 | 学校餐厅需要有人管学生服务这块儿 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管学生进出门、答问题、推新菜、收意见、平矛盾、保秩序 | ||
| 工作内容 | 站岗迎送、答学生问、摆宣传牌、记意见簿、写月报、盯排队 | ||
| 协作关系 | 听餐厅负责人安排，和后厨沟通上菜，跟保洁说卫生，向办公室交报告 | ||
学校餐厅学生大堂经理的岗位职责
(一)服务管理。严格按照《zz餐饮服务有限公司规章制度》和《勤工俭学管理制度》的规定，协助餐厅负责人对本餐厅的服务情况进行管理。
(二)迎送学生。热情、文明地对进出餐厅的学生迎来送往，对学生进行相应的帮助引导。
(三)服务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答学生的咨询。为一般学生提供基础服务。
(四)菜品推介。主动客观地向学生推介、营销新菜品。
(五)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和学生信息，记录重点服务信息，用适当的方式与学生建立长期稳定的关系。
(六)调解争议。快速妥善地处理学生提出的批评性意见，避免学生与餐厅工作人员发生直接争执，化解矛盾，减少学生投诉。对学生意见和投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(七)维持秩序。