| 制定目的 | 怕施工时乱碰乱踩弄坏刚做完的活儿，比如吊顶、地砖、石材这些。工人不注意，后面工序一上就刮花砸坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 分包项目部所有人，各专业工程师、劳务工人、现场干活的师傅们。 | ||
| 职责分工 | 技术主管牵头协调，专业工程师盯自己这块，专人管成品保护，生产经理总负责，承包商管自己施工面。 | ||
| 管理要求 | 贴警示标志、戴白手套装板、地砖铺完盖纸盒、石材斜着放、完工房间锁两天、吊杆不挂通风管上。 | ||
| 监督与检查 | 安全工程师和分区责任人一起巡检，当重点项目查；没做好就罚钱扣分；检查记录要留底，谁漏查谁担责，问题当天要改掉。 | ||
1 分包项目部人员职责
1.1在准备工作阶段，由分包项目技术主管领导，配合土建、安装等专业工程师对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏，研究确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护方案，对重要构件保护下发作业指导书。
1.2建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。
1.3专业工程师、工程师在安全工程师的配合下，会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。
| 编制目的 | 让外面的路和空地干净点，不让人踩到垃圾，不积水滑倒，看着舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区外面的路、人行道、空地这些地方的清洁活儿。 | ||
| 职责分工 | 保洁主管定计划盯质量，班长帮忙检查，清洁工动手扫、冲、铲、擦。 | ||
| 操作流程 | 每天扫两遍路，8：30、10：30、16：30前干完，主路加巡保，下雨马上扫水，旱季每月冲路，雨季每周冲。 | ||
| 执行标准 | 用大扫帚扫，水车或水管冲，铲刀抠口香糖，清洁剂擦油污；扫完地上不能有垃圾、水、泥沙、污渍，200米内不能有明显脏点。 | ||
物业辖区室外公共区域清洁作业规程
1 目的
规范室外公共区域清洁工作，确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2 适用范围
适用于公司辖区内公共场地的环境清洁管理。
3 职责
3.1保洁主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
3.2保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
3.3清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
4 作业规程
4.l室外公共区域清洁计划的制定
4.1.l保洁主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。
4.1.2室外公共区域
计划应包含以下内容:
a)不同天气情况保洁频率;
b)重点路段的保洁频率;
c)重点保洁工作措施;
d)清洁费用的预算。
| 制定目的 | 业主要求高，私密安全要强，用途杂，管理难。想让服务更贴切，成本更低，响应更快。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全体业主和项目内所有区域。河道、道路、庭院、水电、绿化、垃圾、安防都归它管。 | ||
| 职责分工 | 物业经理总牵头，管家盯业主需求，保洁保安各干各的活，客服查执行情况，每月看一遍。 | ||
| 禁止行为 | 河道保洁不能混着业主庭院一起做；管家不陪，任何人不准进业主院落；报警没走流程不准私自叫110。 | ||
| 检查与监督 | 先分两块保洁，两周内定好外包合同；管家配齐，月底前试运行；客服每周查记录，漏一次扣绩效；没按流程处理事，重学应急流程。 | ||
关于*项目物业管理的服务内容的建议
一、**项目物业分析:
1、物业地域范围开阔，封闭性交强
2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受能力;
3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;
4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。
二、根据以上分析，对**项目物业建议如下:
1、建议在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。
| 制定目的 | 酒店人多杂乱，怕小偷混进来，怕火灾没人管，怕客人东西丢，怕员工不注意出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员，酒店大堂、客房、停车场、消防通道这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领班盯着大家干活，保安员盯进出人、查火情、巡逻楼道、管停车场、登记大件物品。 | ||
| 管理要求 | 不准带刀枪火药进店，灭火器要会用，巡逻不能漏角落，贵重物品提醒别放车里，发现异常马上喊人。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天看巡逻记录，查登记本，没做到就扣钱或谈话，三次出错要重新培训，严重就换岗。 | ||
酒店保安员的职位说明书(二)
部门:保安部
岗位名称:保安员
直接主管:保安领班
管辖人员:无
任职条件:20-30岁，退伍军人，男性，身体健康。
学历:初中以上。
工作经历:有无经验皆可。
薪资范围:650―720元。
专业知识:基本警务知识，消防知识。
业务了解范围:酒店财产和顾客、员工的人身安全。
岗位目标与权限:按岗位职责，负责保障酒店顾客、企业、员工的人身财产安全。
岗位职责:
1.监督打卡。
2.了解使用消防器材和扑救火灾的基本方法，熟悉各部位消防器材及设施的配备情况，并做好日常维护保养。
3.值勤时要文明礼貌、热心、耐心，注意工作方式方法，避免简单粗暴，做到文明执勤。
4.熟悉掌握酒店内重点防范部位及设施。