| 制定目的 | 电梯老了容易出毛病，人被困住很危险，得有人天天盯着修。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店里所有电梯，管电梯的工人，早中夜三班都算。 | ||
| 职责分工 | 早班先看一遍，中夜班走前再看一遍；修电梯时必须慢车操作；困人马上去救；停梯或开梯要先报工程师。 | ||
| 管理要求 | 每天两次巡视不能少；箱顶作业必须慢车；困人立刻到场；停运启运要报批；配合月季半年年保养。 | ||
| 监督与检查 | 值班工程师查记录，没写或乱写要重做；不按程序修出事自己负责；巡视漏掉一次扣分；报告不及时要挨批；记录造假直接停岗。 | ||
酒店工程部电梯工工作程序
1、接受督导下达的维修工作和电梯运行调度。工作中如有疑难，首先请示监导。
2、每日早班上班后和中夜班下班前，对电梯设备各巡视一次，并做好巡视记录。
3、执行箱顶维修作业，必须严格遵守安全操作规程，执慢车作业。
4、遇电梯困人，应立即赴现场，准确、迅速放人。
5、电梯检修停运和检修完毕启运，必须报告值班工程师，待报告有关部门后再行安排执行。
6、电梯工应紧密配合维修部门来酒店对电梯的月保养、季度保养、半年保养和年保养，并认真做好记录和检验工作。
7、电梯工应配合工程部接待劳动部门对电梯的年检制度，并取得电梯运行合格证。
8、服从工程部值班工程师、总监的工作安排和处理临时工作任务。
| 制定目的 | 物业要发展得快，手头钱不够用，得借点钱来周转。借了能多赚钱，还能帮业主把小区管得更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业公司自己，管怎么借钱、借多少、借来干啥。 | ||
| 职责分工 | 经理定主意，财务跑手续，老板盯着别出错，审计每季度查一遍账。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱借高利贷，不能拿钱去炒股票，不能不看还款能力就签字，不能瞒着大家偷偷贷款。 | ||
| 检查与监督 | 先写计划报给老板批，批完去银行办手续，财务每月对账，没按时还钱扣当月奖金，年底全公司评融资做得好不好。 | ||
融资即资金融通，是指以信用方式调剂资金余缺的一种经济活动。融资的特点是有偿性。有多余资金的人，在融出资金后，处于债权人的地位，有权按期收回借出的资金，并获得融出资金的报酬;暂时需要资金的人，在融入资金后，处于债务人的地位，可以暂时支配借来的资金，以弥补自身资金的不足，但是到期必须偿还本息。
对物业管理公司来说，融资的功能是灵活调度资金，促进公司的发展，获得更多更大的经济效益。
本章对物业管理公司融资的一般原则及融资的影响因素、盈利分析、融资决策、贷款种类等方面作介绍。
一、融资的一般原则
根据金融资产的性质和特点，在进行融资时，物业管理公司一般要遵循以下原则:
(一)流动性原则
流动性是指金融资产在无损状态下迅速变现的能力。
| 制定背景 | 保安服务不够主动，客人投诉多，大家干活没劲头，想用奖罚让服务好点，让大家更上心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有保安人员，包括夜班、白班、宿舍住的员工。 | ||
| 职责分工 | 保安主管负责发奖扣钱，领班日常盯着，人事部抽查记录，员工自己管好自己。 | ||
| 管理规定 | 见客人要打招呼，不能脱岗睡觉，不准抽烟聊天，车证行李要签好，巡楼空调得按时弄。 | ||
| 监督与罚则 | 每天值班记录，每周例会通报，扣的钱归部门活动费，投诉两次就谈话，三次不合格可能走人。 | ||
格林豪泰酒店 保安奖惩制度 为了加强对保安的管理提高对客服务质量特制定一个奖罚制度根据员工的工作表现有奖有罚来提高大家的工作积极性。具体规定如下:
1、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣 5 元;如能得到宾客书面表扬的，奖励 10 元。
2、当班期间擅自脱离岗位，未做交接的，每次扣 20 元。
3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣 10-20 元。
4、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣 10 元
5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外) ，每次扣 5-10 元。
6、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣 5 元，并警告。
7、没有按时控制空调，灯光，背景音乐等，三次以上扣 10 元。
| 制定目的 | 学校管得严了，后勤集团要抓实，中心得有人统管全局，别乱套，让活儿有头有尾干完。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管校园管理中心所有人，管钱、开会、计划、制度、人事、学习、廉政这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 主任牵头定方向，各部门执行具体活，集团和党总支盯着看，主任自己带头不搞特殊。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱花钱，不能不落实会议精神，不能不报计划就开工，不能绕过制度用人，不能把思想问题往上推。 | ||
| 检查与监督 | 主任每月查一次计划执行，集团每季度抽查经费和制度，没做到的当月补，两次不改换人盯，年底考评挂钩绩效。 | ||
大学校园管理中心主任职责:
1、在后勤集团的直接领导下，负责本中心全盘工作;
2、负责本中心经费使用;
3、负责召集、主持中心工作会议、中心工作总结，贯彻执行学校、集团各项工作会议精神，并及时了解落实;
4、制定中心工作计划、审批、监督、检查各部门的工作计划、方案及落实情况;
5、按照集团有关条例，制订完善本中心的各项制度、奖罚条例;负责中心考评工作及业务培训;
6、负责中心人事安排。负责中心职工的招聘、解聘及岗位调配工作;
7、根据党总支的安排，负责中心的政治学习。
| 制定目的 | 小区要安全，生活秩序不能乱，大家住得安心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安、来访人、住户、装修工、开车的、租房子的。 | ||
| 职责分工 | 保安队长盯全场，各岗保安干活，管理处前台收单子，负责人每月看消防报告。 | ||
| 禁止行为 | 不签到不算巡逻，没放行条不放大件，没证件不放外人，装修工人不准过18点还留在楼里。 | ||
| 检查与监督 | 巡逻表每天交前台，放行条3分钟开好，装修巡查一天两次，消防演习半年一次，没做到就扣分重培训。 | ||
碧涛湾小区安保管理工作内容
为维护小区良好的工作、生活秩序，确保小区安全，碧涛湾小区在现有封闭式管理的基础上，主要从以下几方面作起:
1、24小时巡逻制:要求保安巡逻岗每班次对楼宇、车库、天面等死角位巡查不少于四次，并在设置的《巡逻签到表》上签到，同时，对于巡查到的问题记录在管理处自行设置的《巡查记录表》上，于当天上交管理处前台下单进行处理，如属于紧急情况必须立即报队长到现场处理。
2、来访查证登记管理:小区出入口处设置保安员对进出人员实行严格查证管理制度，对外来人员进入小区，必须说明缘由，到访的房号，并出示有效证件，经保安通过门口对讲系统与业主取得联系，证实确有来访者时，方可登记进入。
| 制定目的 | 怕东西搬坏、存坏、用坏，保证服务时东西好好的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管保洁、维修这些一线干活的人，管拖把、清洁剂、工具这些服务用的东西。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着，仓管员管仓库，搬运工自己挑合适工具，安全员查危险品清单填没填。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱堆乱放物品，不准用破工具搬重物，危险品不登记不许用，不按仓库规定存东西。 | ||
| 检查与监督 | 主管每月抽查三次，月底前交检查表，漏查一次扣5分，连续两次扣绩效，新员工入职一周内学完手册。 | ||
物业管理手册:服务所用物品的防护
1、对于服务过程中使用的物品从贮存、搬运、使用的所有阶段，应针对物品的符合性提供防护，防止物品变质、损坏。
2、物品搬运的控制:搬运负责人应根据物品的特点，配置适宜的搬运工具，规定合理的搬运方法，防止损坏物品。
3、物品贮存控制:仓库管理执行《仓库专员作业指导书》的有关规定。
4、危险化学品控制:危险化学品的管理执行《危险化学品管理办法》的有关规定，并填写《危险化学品清单》。
5、相关文件
5.1《仓库专员作业指导书》
5.2《危险化学品管理办法》
6、相关记录
6.1《危险化学品清单》jw/jl-7.5.5-001