| 设立背景 | 公司要招美术培训的生源，得有人专门推课程、找家长、签单子。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 推广美术课、找潜在家长、解答疑问、帮选课、收钱、维系老客户。 | ||
| 工作内容 | 打电话回访、接待来访家长、记咨询信息、填日报、改合同、跑宣传活动。 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对课表，向店长汇报业绩，配合美术老师做试听课，和市场同事一起发传单。 | ||
职责描述：
1、负责少儿美术教育的市场品牌推广和目标客户信息收集;
2、发掘潜在客户，为客户提供课程咨询，定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者中心最新的培训课程动态;
3、负责家长的接待并做好相应的信息跟踪记录;
4、为客户设计课程体系，促成签约并跟进课程费用的支付流程;
5、完成月度、季度、年度业绩指标，不断开发新业务;
6、维护客户关系，及时、妥善地解决客户的问题;
7、完成销售日报、合同修改等日常工作;
8支持培训中心的其它宣传活动;
9、完成领导布置的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，拥有1年以上销售经验，熟悉教育培训行业者优先;
2、拥有良好的业务开发能力，能独立完成课程销售;
3、拥有良好的执行力、沟通表达能力，注重团队合作;
4、具备销售意识，有一定的学习能力，能承受工作压力。
| 设立背景 | 公司要建自己的培训系统，得有人专门管这事。人多了，业务变了，培训不能老靠外面。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搭培训架子，管课程开发，带讲师队伍，做年度计划，评培训效果。 | ||
| 工作内容 | 写制度、做调研、编计划、开课、带讲师、建知识库、整资源、做评估。 | ||
| 协作关系 | 跟hrbp对接业务需求，向hrd汇报，和部门经理一起定培养目标，帮业务骨干带徒弟。 | ||
总部培训负责人 工作职责:
1、负责建立和完善人资培训体系，制定培训管理制度并监督执行;
2、负责培训人员梯队培养，建立人才测评机制与培养模式;
3、负责培训需求调研，编制年度培训计划并组织实施;
4、负责课程体系设计，组织课程开发，建立运营知识库;
5、负责内外部讲师队伍建设，提升讲师的课程开发及授课能力，以及各级管理层培养及带教下属的能力;
6、负责管理及基础类课程开发及讲授;
7、负责整合、调动、培训资源，拓展培训渠道;
8、负责组织培训效果评估，收集、反馈各项培训的问题，改进完善培训课程体系，提升业务培养能力。