| 制定目的 | 房子老了容易出问题，怕漏水、玻璃掉下来、墙皮掉渣。想让美术馆一直安全好用，多撑几年不坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管美术馆所有房子和公共设施，比如墙、屋顶、玻璃幕墙、门窗、楼梯、卫生间、车库。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头定计划，维修工天天查天天修，主管每月抽查，馆长盯着大修质量。 | ||
| 禁止行为 | 不准随便敲墙改结构，不准用错清洁剂擦大理石，不准拖着不修漏水，不准凑合换坏掉的玻璃五金。 | ||
| 检查与监督 | 维修工每周巡检填表，主管月底核对，小修24小时搞定，大修按计划做。没按时修完扣当月绩效，修坏了要返工赔钱。 | ||
美术馆房屋管理与维护实施方案
(一) 房屋维修养护
1、 提要制订砌体、钢筋混凝土、钢结构支架、防水、玻璃幕墙、装饰、门窗等结构、工程以及公用设施的详细维修养护计划和实施细则。定期进行房屋查勘，确保房屋和公用设施的安全、正常使用。
(1) 房屋本体和公用设施维修养护目标我们对美术馆房屋本体和公用设施维修养护的目标是:保证房屋的使用功能和安全，维护房屋外观完好，延长房屋使用寿命，充分发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值，房屋及配套设施完好率99%以上，房屋零修、急修及时率为100%，中大修工程质量合格率为100%，重大维修工程回访率为100%。
物业保洁员的服务规范及考核标准
一、保洁员要认真遵守公司的各项规章和管理制度，积极参加公司组织的各项活动、爱岗敬业、勇于奉献、勤奋工作。
二、保洁员要做到按时上下班，不迟到、不早退，工作时着统一工作装，佩带胸卡，服装干净，仪表大方，工作时不做与工作无关的事情。
三、保洁员严格按工作区域卫生保洁标准的要求做好工作区域的卫生保洁工作。
四、保洁员在工作时禁止打闹、大声喧哗，在工作区域遇到领导及办公人员时要主动问好，要严格执行公司的礼仪规范。
五、保洁员在工作中禁止乘用电梯(特殊情况例外);打扫及清运垃圾时，须走防火楼梯。
六、保洁员必须将垃圾按规定时间运送到指定地点，不得随意倾倒。
七、员工之间要相互团结、相互尊敬，如有意见可逐级反映，坚决杜绝打仗、斗殴事件的发生。
八、保洁员要关心爱护公共设施设备，如发现工作区域内的公共设施设备有损坏丢失，及时汇报有关部门。
九、注意工作区域内形迹可疑人员，如发现应主动询问跟踪并及时上报有关部门。