| 制度目标 | 让大家干活时讲文明、保安全、建好工程，不乱扔垃圾、不吵不闹、不打架。 | ||
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| 职责分工 | 项目经理管总，安全员盯安全，班组长带班组，卫生员查清洁，大家都要管。 | ||
| 核心条款 | 戴安全帽系扣带，禁赌博酗酒，禁现场吸烟，禁打架斗殴，材料要堆齐挂牌。 | ||
| 执行要求 | 进场就培训，每天班前说一遍，每周检查卫生，罚款当场开单，检查结果贴公告栏。 | ||
为确保创建市级文明工地这一目标的实现，特制定本制度。
(1)加强对职工进行文明施工、创建文明工地的教育。通过进场教育、各种交底、班前活动等各种形式教育职工树立文明施工、安全生产、建精品工程的意识;同时辅之以必要的奖罚，确保创建文明工地目标的实现。
(2)树立精品意识，建优质样板工程。施工中必须严格执行国家有关规定、规范。造成质量事故者视情节轻重，对当事人处以50-300元的罚款，损失较大者由项目部领导会议研究决定，必要时将其解聘。
(3)切实做好安全工作。贯彻执行安全生产条例和安全第五预防为主的方针;进行安全教育，增强职工安全防范意识;执行各项安全生产规定和堆积切实做好安全防护工作。要正确使用各种安全防护器材。进入施工现场必需戴安全帽并系好扣带，不戴安全帽进入现场者每次罚款10元，不系扣带者每次罚款5元。
| 制定目的 | 保洁员进出大楼多，怕弄脏地方、碰坏东西、乱进办公室、垃圾没清干净。 | ||
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| 适用范围 | 物业保洁员，办公大楼公共走道、卫生间、门窗、灯具、水龙头。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己干活守规矩，班组长看现场，主管抽查卫生和工具摆放。 | ||
| 管理要求 | 垃圾当天清完，灯水门窗下班关好，不进业主办公室，不拿公司和业主东西。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天转一圈看，班组长盯各楼层，没做到扣当月绩效，两次警告调岗，三次直接辞退。 | ||
| 编制目的 | 让招租接待更规矩，别让员工不熟业务、没礼貌，影响客户对sj堂写字楼的第一印象。 | ||
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| 适用范围 | 租售中心前台接待人员，负责客户进门到登记全过程。 | ||
| 职责分工 | 前台接待员自己做全部动作，主管偶尔看看，物业经理最后检查。 | ||
| 操作流程 | 客户进门要起身微笑问好，听需求再介绍，登记信息不能漏，送客时让道侧身。 | ||
| 执行标准 | 穿工装、坐直不趴台，电话开头说“您好,sj物业租售中心”，登记本字迹清楚，洽谈桌用完立刻归位。 | ||
写字楼出租房招租受理规程
1、目的:
为了规范写字楼招租、接待等工作流程，避免和杜绝因接待过程中工作人员业务不熟练、接待礼仪欠缺，影响客户对sj堂写字楼整体印象，特制定本规程。
2、实施内容:
(1)招租受理接待人员业务要求
熟悉掌握sj堂商贸大厦相关资料，如sj堂大厦简介书、产权证、国土证和租赁证复印件;sj堂写字楼租售相关资料，如租赁合同、续约协议、销售合同、租售控制表、楼层平面图、各房间面积和租售价格、分户产权证和国土证办理流程及资料等。