| 设立背景 | 小区要有人守门看车管安全，不然小偷乱进乱停太乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守大门、查生人、巡院子、管车辆、防小偷和火灾。 | ||
| 工作内容 | 开关门、登记访客、巡逻院子、记错投信件、拦小贩、清广告、扫岗亭。 | ||
| 协作关系 | 听物业主管安排，跟保洁阿姨说打扫事，帮住户拿重东西，和维修工一起处理突发事。 | ||
一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作，即使制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。
安保员须衣冠整齐干净，按要求着装。
| 制定目的 | 小区车多乱停，钥匙证件管不严，怕车子被偷赔不起。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 签了特约保管合同的私家车、摩托、电动车。 | ||
| 职责分工 | 车主交齐证件和钥匙；车管员收好号牌和证件；当班人员盯紧登记签字。 | ||
| 管理要求 | 必须交钥匙和行驶证；凭号牌取车；登记表上亲笔签字；失窃马上报案报保险。 | ||
| 监督与检查 | 每天查登记本是否写全；主管不定期抽查；漏写漏交要扣钱重学流程；出事没登记要个人赔差价。 | ||
| 编制目的 | 让对讲机和警棍能一直好用不出问题，不坏不丢不乱用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 当班保安员用的对讲机和警棍。 | ||
| 职责分工 | 当班保安员自己用、自己管、自己交；保安主管买、发、送检；交接时两人一起查。 | ||
| 操作流程 | 开机前检查、按指定频道说话、交接时当面验机、警棍随身带、下班前清点归位。 | ||
| 执行标准 | 对讲机电量满格声音清楚，警棍无裂痕无锈迹，台账本上名字日期写清楚，交接记录不能空着，损坏马上报。 | ||
新星城物业安保部设备管理规程
1、目的
保证器械功能完好、正常使用。
2、适用范围
保安警用所有器械。
3、职责
1)当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
2)保安主管负责保安器械的采购、发放、送检。
4、对讲机使用程序
1)对讲机是管理公司员工执行任务的工具，属于管理公司的公共财产，每一个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。保安队的全部对讲机应建立《通讯器材台账》。
2)对讲机只供员工执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由主管领导同意方可。
3)对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准。
4)对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿。
| 制度目标 | 让车场不乱，车子停得整齐，设备和车都安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 收费员收钱放行；保安指挥停车、记进出；管理中心派人盯着管事。 | ||
| 核心条款 | 超高车不准进；危险品车不能进；进场发卡登记；停电就人工打单；出场要核对车牌和单子。 | ||
| 执行要求 | 24小时三班倒；手势要标准；漏油车拦住；消防器材常检查；禁烟禁明火；车道不能堵；发现异常马上联系车主。 | ||
物业辖区车辆出入管理规范
1.0 目的
确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
2.0 范围
辖区停车场
3.0 定义
无
4.0 权责
4.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，照单放行。
4.2 车库保安员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。
4.3 管理中心派专人负责车场管理的监督、指导。
5.0 作业内容
5.1 停车场管理
停车场设保安岗、实行24小时三班倒工作制。
5.2 地下停车场
5.2.1车辆进入管理
5.2.1.1认真检查进入停车场的车辆，阻止超高车辆进入车场，遇有强行驶入者，及时报部门直属主管。
5.2.1.2禁止装有易燃、易爆等危险品的车辆进入车场。
5.2.1.3车辆进场时，发放电脑收费ic卡，并登记好访客车辆的车牌及访客的身份证、去处、人数。
| 制度目标 | 防止食堂出安全事故，保护师生安全，让学校工作不被打乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 食堂负责人管全面，厨师盯灶台，锅炉工守锅炉，电工查线路，保洁做消杀。 | ||
| 核心条款 | 烧饭时人不能走开，柴草离炉子远点，锅炉工要持证，不准用电炉，液化灶按规矩用。 | ||
| 执行要求 | 每周学一次消防知识，每天自查电路和灶具，灭火器专人管，出问题马上报、马上改，有应急办法。 | ||
为了确保全校师生的人身安全和学校工作的正常运行，杜绝事故的发生。现规定食堂管理制度。
一、全体食堂工作人员要经常学习有关消防安全知识，增强消防安全意识。
二、人人明确工作职责和消防安全责任，严格把好各环节的消防安全关。
三、厨房间开炉烧菜煮饭后灶间不离人，引火柴草要与炉火区隔离。
四、锅炉工必须持证上岗，经常注意巡视锅炉运行情况，定期检修，禁止违规冒险操作。
五、禁止使用电炉烧开水、取暖等。
六、做好灭蝇、灭鼠工作，经常查看食堂内电路开关、灯扇等，保证用电安全，防止意外事故发生。
七、经常查看液化灶使用情况，规范操作，确保安全。
八、食堂重点区域要有禁火禁烟标志。
九、按规定配置灭火器，并有专人负责，会正确使用。
十、经常对食堂消防安全工作进行自查，遇到问题及时报告，及时整改，并有事故发生应急救援预案。
| 编制目的 | 让值班员快点搞清是不是真着火，别耽误救火时间，也别乱报假警。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 赛迪大厦中控室值班员、安保部经理、消防主管、警队副队长。 | ||
| 职责分工 | 中控室值班员自己动手跑现场、打电话、按流程走；安保部经理在旁边盯着、指挥；消防主管跟着一起干。 | ||
| 操作流程 | 先消音，再看监控和楼层房间位置，一人盯屏幕一人跑现场，俩人随时通话，确认完马上打电话通知各负责人。 | ||
| 执行标准 | 消音要快，看监控得看清几楼哪屋，手电和对讲机必须带着，电话通知不能漏人，记录要写进值班日志里，复位动作不能忘。 | ||
赛迪大厦消防值班员处理火灾、火警报告规程
1.目的
确保确认火警及时准确，处理及时。
2.范围
适用于赛迪大厦火灾、火警的报告及处理。
3.职责
3.1 中控值班人员严格遵守跑火警程序、报告火警程序的标准，确保灭火预案的实施。并在《中控室工作值班日志》上做好记录。
3.2 安保部经理负责现场指挥。