管理范文网 > 岗位职责 > 在线答疑

在线答疑

时间:2026-08-07 07:23:53
本专题汇集多份在线答疑范文,分类齐全,帮助大家快速完成在线答疑范文的撰写、修改与优化,大幅节省资料查找时间,提升办公效率!
发布时间:2026-08-07
适用场景:在线答疑课程推广学员回访
设立背景公司要卖英语课,得有人专门介绍课程、签单、收钱、跟学员。
核心职能把英语课卖给顾客,设计合适方案,收钱不退费,盯学员学没学。
工作内容介绍课程、做方案、跟付款、查学员进度、写日记和计划、建客户库、开会填报表。
协作关系向顾问经理汇报,和教务老师、财务、市场同事一起干活,有时要联系老客户和公司客户。
发布时间:2026-07-06
适用场景:在线答疑电商客服saas服务
设立背景银行客户要上线新系统,得有人专门对接他们提的需求。
核心职能当客户和公司之间的传话筒,把客户想要的弄明白,再告诉技术同事。
工作内容跟客户聊需求、写清楚发给内部、配系统参数、自己试一遍、给客户现场演示。
协作关系天天跟银行客户说话,向项目经理汇报,和开发、测试同事一起改配置,有时陪销售跑客户现场。

职位描述:

职责描述:

一、岗位职责:

1. 与银行客户的需求人员对接,明确客户需求;

2. 完成客户需求的内部传达与解释;

3. 系统参数配置及验证;

4. 业务演示及讲解。

二、职位要求:

1. 统招本科及以上学历,会计、财务、金融等相关专业;

2.良好的语言表达能力,善于沟通,勤奋努力,有较好的学习主动性;

3.对银行及金融业务知识感兴趣,有一定的金融知识基础;

4.能适应出差。

三、福利待遇:4000-8000元/月,每年定期涨薪,出差补助1500-3000/月,加班餐补和交通补,带薪年假,生日礼品,团建活动。