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回访跟踪

时间:2026-08-14 19:56:05
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发布时间:2026-08-14
适用场景:回访跟踪日常报修公共报修
制定目的怕活动乱哄哄出意外,业主不开心,社区氛围变差。
适用范围各管理处办的所有文化活动。
职责分工社区服务部主管盯全场,部门同事要搭把手,品牌专员审方案、看落实。
管理要求提前编好计划,写清时间地点人手,宣传到位,备好道具,活动后收拾干净,留照片和记录。
监督与检查品牌专员每月查方案、盯现场、打分写报告。没按时交计划、漏记录、场地脏乱,要被提醒重做。检查结果抄送业务副总。

物业三级文件:社区文化活动作业指导书

1、目的

规范社区文化活动,为业主创造更好的生活环境。

2、适用范围

适用于各管理处组织的各项社区文化活动的管理。

3、职责

3.1各管理处社区服务部负责开展社区文化活动的组织和实施工作,社区服务部主管为社区文化活动的主要负责人。

3.2各相关部门有配合社区文化活动开展的责任。

3.3公司品牌推广专员负责审核各管理处年度方案和月度方案,并监督实施。

4、工作程序

4.1各管理处根据业主和住户的需求,以及公司的发展战略,于每年12月15日前编制下年度社区文化策划方案,报公司品牌推广专员审核,业务副总批准。

发布时间:2026-08-06
适用场景:回访跟踪上门咨询电话答疑
设立背景公司要卖咨询和项目服务,得有人带头干这些事。
核心职能带团队做项目,卖方案,教新人,写材料,搞创新。
工作内容讲方案、跑客户、写标书、做调研、建体系、带试运行、改错、写案例、讲课。
协作关系跟销售一起挖需求,向项目总监汇报,听pmo和咨询经理考核,带顾问干活,和客户对接。

职位描述:

职责描述:

1、咨询销售:挖掘客户需求、市场活动演讲、客户现场演示、编写技术方案书、成本估算、技术谈判、讲标,完成公司制定的销售指标;

2、项目执行:担任项目经理,带领咨询团队,按时交付咨询项目,包括开展现状调研、差距评估、管理体系建设、协助试运行、协助客户参与审核等工作,并保证交付物符合客户要求及公司内部质量检查;

3、督导职能:指导、培养咨询顾问,传授知识及经验、提高解决问题的能力;及时纠正技术/行为错误;

4、汇报与考评:向项目总监汇报,接受咨询部经理、pmo的考核;

5、学习创新:编写案例、开发新方法,参与公司组织的内部研发项目,完成网上或内部讲座,发表专业文章。