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售前服务

时间:2026-07-25 07:01:28
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发布时间:2026-07-25
适用场景:售前服务售后服务客户维系
设立背景公司做淘宝女装生意,客户天天问问题要售后,得有人专门盯旺旺接电话。
核心职能帮客户解惑、推下单、处理退换货、盯页面错漏、审订单。不是光回话,还得促成交。
工作内容旺旺秒回客户、打字录单、查活动页有没有错、填售后表、听运营安排改话术。
协作关系向客服主管汇报;跟运营对页面问题;跟仓储核退货;跟设计要产品图;跟美工要详情页文案。

职责描述:

1、旺旺接待、解答客户咨询,并努力促使客户下单,达成销售目标;

2、协助运营检查页面设置、活动等相关错误信息,并及时反馈,以便相关人员做出解决方案;

3、协助处理售后、审单工作,完成上级交办的相关工作,配合其他部门的工作。

任职要求:

1、熟练卖家版千牛及插件的运用;

2、了解淘宝和天猫各项基本交易规则,交易流程;

3、了解一定的女装导购知识;

4、打字速度快(60字/分以上),熟练操作计算机,熟练使用office等办公软件;

5、普通话标准,头脑灵活,有良好的沟通能力,能通过电话、旺旺等工具与客户沟通;

6、有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。

发布时间:2026-07-13
适用场景:售前服务售中支持售后投诉
设立背景公司要卖保险,得有人跑客户、拉生意、完成销售任务。
核心职能负责找新客户、盯老客户、开拓新渠道,把保单卖出去。
工作内容按计划跑客户、回访老客户、整理客户信息、填销售报表。
协作关系听部门主管安排,跟核保岗对接保单问题,和客服岗交接客户资料,偶尔配合市场部做推广活动。

岗位职责:

1、根据公司的安排,开展业务拓展、客户维护工作,完成部门下达的销售计划;

2、公司客户的维护和挖掘;

3、新客户、新渠道的市场攻关。

任职要求:

1、热爱财产保险销售工作;

2、有较强的沟通能力和抗压能力;

3、社会适应能力较强。

其他:

我司在重庆辖区各区县均有机构,应聘者请注明本人常驻区县。