| 制定目的 | 以前老出事故,大家没当回事。现在要让大家心里有根弦,觉得安全真能防住,别等出事才后悔。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 从总裁到小组长,再到每个干活的员工。管自己手头活儿、身边环境、上下班路上的事。 | ||
| 职责分工 | 总裁带头信这个事,各级领导盯自己地盘,安全部门教方法、查落实,员工自己守规矩。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过安全步骤图省事,不准假装培训完就完事,不准发现隐患拖着不报不改。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次现场,组长记问题,三天内反馈整改;没做到的,第一次提醒,第二次写说明,第三次调岗学规矩;安全部门每季度拉清单通报。 | ||
一是,所有的安全事故是可以防止的。从高层到基层,都要有这样的信念,采取一切可能的办法防止、控制事故的发生。
二是,各级管理层对各自的安全直接负责。因为安全包括公司各个层面、每个角落、每位员工点点滴滴的事,只有公司高层管理层对所管辖的范围安全负责,下属对各自范围安全负责,到车间主任对车间的安全负责,到生产组长对管辖的范围安全负责,直到小组长对员工的安全负责,涉及到的每个层面、每个角落安全都有人负责,这个公司的安全才能真正有人负责。
| 制定目的 | 酒店里有人想换岗,怕乱调影响工作,也怕没人管这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工,只管岗位调动这事。 | ||
| 职责分工 | 员工自己提申请,部门主管看同不同意,hr安排面试,总经理最后拍板。 | ||
| 管理要求 | 必须交书面申请,要面试两轮,试用三个月,工资按规则算,违规就拖转正。 | ||
| 监督与检查 | hr盯着流程走没走对,部门主管查人能不能干,没按步骤来就不给办,拖着不办会被提醒,再拖要谈话。 | ||
酒店员工调职规定
1、更好员工应在部门工作积极,表现良好,若员工本人要求调职,应写调职申请书交人力资源部。
2、人力资源部接到员工调职申请书后,根据有关职位空缺情况及需要情况下,安排时间面试,合格者将与员工所在部门主管磋商是否同意。
3、员工所在部门同意后,人力资源部将安排员工见接纳部门主管面试,合格者经总经理审核批准后,由人力资源部安排上班时间。
4、获取调职的员工,在新岗位上需试用期三个月,属提升职位者,试用期间的工资标准以两岗位(原岗、新岗)工资的平均值为标准,试用合格评估后,才予以转新岗位工资。属降级职位者,在转换时即予调整为新岗位工资。
若调任新职员工,在试用期内违反酒店制度、纪律等被处分者,若转正(试用期)定职工资顺延。
| 制定背景 | 员工服务老出问题,业主老投诉,大家干活没劲头,得用奖罚让大家上心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工,包括保洁、保安、客服、维修这些岗位。 | ||
| 职责分工 | 部门主管先提意见,管理处主任审核,人事行政部最后批和执行,也负责查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 干得好有表扬或奖金,迟到三次、乱丢垃圾、被投诉、不参加培训都要挨批。 | ||
| 监督与罚则 | 奖励要写报告走流程,处分填单子留底,口头警告一年后自动取消,书面警告可申请撤销,不签字就当默认。 | ||
一个公司要对员工制定员工奖罚制度,要从方方面面出发,如待人接物,迟到早退,对工作的认真负责程度等。以下是某物业公司奖罚制度,可供参考。
1、奖励制度
为增加员工对公司的责任感和归属感,充分发挥工作的积极性,提高工作效率及经济效益,公司将对表现突出或有特殊贡献的员工实行奖励,以资鼓励。具体事项如下:
1.2奖励条件
1.2.1热爱本职工作,工作积极主动、勇于克服困难、为业主提供高质量服务并受到业主书面表扬者。
1.2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。
1.2.3一贯忠于职守、工作认真负责、廉洁奉公、助人为乐,被评为"杰出员工"称号者。
| 制定目的 | 怕服务出错影响客人体验,怕员工不守规矩惹麻烦,怕餐厅乱糟糟没人管。 | ||
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| 适用范围 | 所有在餐厅干活的员工,从前厅到后厨,从早班到晚班。 | ||
| 职责分工 | 店长盯着整体,主管盯小组,员工盯自己手头事,谁出事谁负责。 | ||
| 管理要求 | 工装工牌必须戴,说话要带敬语,垃圾随手清,东西不乱拿,台面摆整齐。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查,经理不定期看,扣分记在本子上,分扣多了没全勤,超100分就走人,投诉要马上处理不能拖。 | ||
为了公司更好的发展,树立良好的企业形象,提高餐饮从业人员的自身素质,特制定以下条例作试行,此条例以基分形式实施暂订1元/分。
一、奖励:对有下列突出表现行为的员工,按不同表现给予奖励。
1、服务态度好,服务质量高,受到客人书面表扬者加10-20分。
2、发现事故苗头及时准确采取应急措施,避免事故发生者加10分。
3、拾金不昧者按上交现金金额给予不同奖励。
4、积极提出合理化建议对改善经营状况,提高服务质量或降低成本消耗有重大贡献者加10-20分。
5、品行端正、技能娴熟、爱岗敬业、团结同事无错点或病事假,被评为优秀员工者月末考评加100分。
6、得到客人点名表扬者每次加10-20分。
7、认真完成各项工作,并认真做好督导工作面被评为优秀督导者月末考评加50分。