| 制定目的 | 公司发展快，流程制度跟不上，老办法不管用，得建新规矩让工作有章法、不乱套、能检查。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管企业管理部自己，也管全公司各部门的制度流程、招投标、合同、法律这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门主任牵头定方向，各岗位同事按分工干活，分管领导盯着看落实没，企管部自己也要被监督。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏建关键制度，不能让流程长期不更新，不能跳过审批签合同，不能招标走过场，不能法律意见不写清。 | ||
| 检查与监督 | 每季度查一次执行情况，年底汇总问题，没整改的扣绩效分，整改慢的要说明原因，下季度再盯，检查结果报分管领导看。 | ||
| 制定目的 | 怕培训没效果，白花钱白费时间，大家学完还是不会干。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业新员工、老员工、带教师傅、培训老师。 | ||
| 职责分工 | 经理盯整体，主管查现场，师傅带徒弟，员工守规矩。 | ||
| 管理要求 | 每次培训后必须考，实操要录像，问题当天改，不达标重练。 | ||
| 监督与检查 | 人力部每月抽3个班查记录，主管每天看签到和反馈，漏一次扣5分，三次不合格停训一周。 | ||
万科物业培训评估
一.培训评估的意义和作用
评估本质上是一种信息活动，其目的是提供科学、全面、准确的信息、以便人们做出正确的决策。根据具体目的，培训评估可划分为两种类型，建设性评估和总结性评估。有学者形象说明二者之间的区别:“厨师尝汤是建设性评估，客人尝汤是总结性评估”。对决策者言，培训评估能够帮助决策这做出科学的决策，提高培训项目的管理水平，确保培训活动实现所确定的目标。对用人单位而言，能帮助用人单位科学发现和选拔人才，改善人力资源管理，实现优秀人才的合理利用。对培训机构而言，能帮助他们提高管理水平和培训质量，这种提高的最大受益者将是培训对象。
二. 培训评估的分类
培训评估所涉及的内容十分广泛。就培训活动本身出发，可分为培训机构评估和培训项目评估两大类。