| 设立背景 | 公司要搞员工培训，得有人专门管这事，不然培训乱七八糟没效果。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管培训全套事，从定制度、做计划、办课程到评效果，一个都不能少。 | ||
| 工作内容 | 写培训制度、收需求、排计划、办培训班、评效果、管平台数据、编教材。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门hr对接要需求，向人力总监汇报，和业务部门一起推培训，找外面老师合作。 | ||
岗位职责：
1、建立健全培训管理体系，制定培训管理制度、工作流程;
2、收集汇编公司年度培训计划与培训预算，监督培训计划实施，编制年度培训计划执行报告;
3、负责总部年度培训需求调研、培训计划及各培训项目的组织实施，评估培训效果，组织培训考核;
4、搭建及丰富内训课程体系，负责内训师队伍的建设和管理，拓展内外部培训渠道和资源;
5、管理培训数据电子平台，统筹培训相关数据库，进行统计和分析，实现培训资源共享;
6、创建适合员工职业生涯发展的能力提升培训体系，为业务发展培养人才;
7、组织开发培训课程及编写培训教材;
8、协助人才项目申报工作，及完成上级交办的其它工作。
| 设立背景 | 酒店要提升服务和管理，得靠培训。人资部觉得需要专人盯培训这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个培训部，带老师，搞全员培训。定计划、推落实、建体系、抓质检。 | ||
| 工作内容 | 写年度月度计划，做预算，组织培训活动，改教材，出板报，写文章，建档案，盯质检。 | ||
| 协作关系 | 听人资经理安排，带培训教师，跟各部门要培训计划，和外面学校打交道，给杂志供稿。 | ||
直属上级:人力资源部经理
直属下级:培训教师
1、在人力资源部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5、制定酒店年度培训预算。
6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。
7、负责建立并完善酒店二级培训体系。
8、安排各部制定年度、月度培训计划。
9、组织和主持重要的培训活动。
10、负责同教育机构建立友好的工作关系。
11、审批修订各种培训教材。
12、负责员工板报宣传栏的出版，定期向企业杂志提供知识性文章。
13、负责建立酒店培训档案。
14、具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。