| 制定目的 | 怕员工不守规矩出乱子，比如迟到早退、乱用客用电梯、不按安全条例做事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有部门所有员工，不管什么岗位都算在内。 | ||
| 职责分工 | 经理盯部门员工，主管管好自己组，员工自己管好自己行为，别影响别人和酒店。 | ||
| 管理要求 | 不准穿制服外出，不准当班睡觉，不准破坏消防设施，发现隐患马上报，不能瞒着。 | ||
| 监督与检查 | 人力资源部查记录，部门经理现场盯，没做到就扣分扣钱，严重直接开除，警告一年后不犯才取消。 | ||
jq酒店奖罚细则
一、细则目的
督促各部门各级员工保持高度的自觉性和纪律性，提高员工的综合素质。达到和保持高效的工作及优良的服务。
便于各部门在对员工进行奖励和处罚时有统一的、明确的依据。
二、适用范围
适用于酒店各部门各级各类型员工。
三、奖惩手段
奖惩手段分为两种:行政手段和经济手段
行政手段是基本奖惩手段，包括:
1、口头表扬
适用于表扬符合奖励细则中的(1)类细则。
2、书面表扬
适用于表扬符合奖励细则中的(2)类细则。
3、嘉奖
适用于奖励符合奖励细则中的(3)类细则。
4、口头警告
适用于第一次触犯甲类过失。
5、书面警告
适用于第二次触犯甲类过失，或者第一次触犯乙类过失。
| 制定目的 | 怕小偷来偷东西，怕有人搞破坏，怕出大事影响客人安全，怕酒店名声坏了。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在酒店上班的人，每个楼层每间房，前台后厨客房电梯这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着大家守规矩，领班带着做检查，普通员工管好自己手里的事，发现不对马上喊人。 | ||
| 管理要求 | 看到可疑人赶紧报保卫部，捡到东西立刻交上去，烟不能乱抽，灭火器放哪要记得，着火先打6119再救人。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前会问一遍记没记住，保安不定时抽查，谁忘了规定要重学三遍，两次不改就调岗，三次直接走人，记录本上天天签字。 | ||
酒店《员工手册》:治安消防
二十八、治安消防
(一)治安守则
保障酒店的正常经营和客人的生命财产安全是我们每个员工的职责，认真执行各项安全防范规章制度，防止发生盗窃、破坏和恶性事故是每个员工应尽的义务。为了维护酒店的声誉，为了客人及员工的安全，应有高度的治安防范意识，认真做好治安工作。
1、随时注意发现违法犯罪分子，行迹可疑的人员和被公安机关通缉的对象，一经发现立即报告酒店保卫部门。
2、拾到客人的遗失物品，应如数上交酒店保卫部，按遗失物品规定;办理各种手续。
3、谨慎、妥善保管好自己的钱款、物品。
4、接到客人物品遗失的投诉后，应立即向酒店保卫部报告。
5、对发案现场要注意保护，不得擅自进入。