| 设立背景 | 公司网络老出问题，电脑也总坏，得有人专门盯着管着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管网络不掉线，修电脑不罢工，换旧设备让办公顺溜。 | ||
| 工作内容 | 看网络通不通，修电脑蓝屏黑屏，清灰换零件，装系统调设置，比价买新设备。 | ||
| 协作关系 | 听行政人事部领导安排，帮各部门同事修电脑，跟采购一起问价，和it外包偶尔碰头。 | ||
岗位职责：
1、负责对公司网络运行进行维护与管理，确保公司网络的正常运行;
2、负责公司计算机的维修和保养，确保计算机的正常运行;
3、负责计算机设备的更新与淘汰合理化，提高计算机的完好率;
4、负责协助上级领导做好对电脑及其外围设备的询价工作;
5、负责计算机的操作系统和平台优化设置;
| 设立背景 | 酒店公司刚成立不久，人手紧，啥都得从头搭起，招人发工资管合同这些事没人干不行。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 招人、办入职离职、管合同档案、算工资考勤、组织培训，全包圆儿。 | ||
| 工作内容 | 发招聘帖、筛简历、办手续、填表格、存档案、打考勤、做工资表、收培训反馈。 | ||
| 协作关系 | 听酒店公司负责人安排，跟各部门要人要材料，和财务对工资，帮新员工找导师，和法务核合同。 | ||
岗位职责：
1、协助公司建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;
3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动、任免等手续;
4、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划;
5、协助考勤管理及工资绩效的核算;
6、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。
任职资格：
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、三年以上人力资源工作经验，处事积极、灵活;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，较强的语言沟通能力，有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件。
| 设立背景 | 学校后勤要管钱管账，得有人专门干财务活儿，不然钱乱了没法对账。 | ||
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| 核心职能 | 管钱、管账、管票据，做报表，帮领导看钱花得对不对。 | ||
| 工作内容 | 收钱付钱、登账、开票、报账、编月报季报年报、跑银行。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门报销的人打交道，听财务主管安排，配合审计查账，和出纳一起干活儿。 | ||
学院后勤总公司财务人员岗位职责
一、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司章程和规章。
二、树立良好的职业道德和服务意识，爱岗、敬业、奉献，坚持“三服务、三育人”宗旨，了解服务对象的各种需求，做到服务热情、周到、及时、礼貌。
三、坚持原则，廉洁奉公，维护财经纪律，遵守财务制度，做到“严谨、完整、安全、干净”。
四、实事求是，帐目清楚，定期汇报，当好领导的经济参谋。
五、做好借款、收款、报帐工作，严格执行“一支笔”审批制度。
六、做好发票、收据的管理、使用及月报、季度、年度财务决算的编制工作。
七、及时办理现金收付、登记和银行结算业务。
八、完成总公司交办的其他任务。
| 设立背景 | 公司要管好各区域门店，得有人盯着销售和形象，不然标准乱了业绩就掉。 | ||
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| 核心职能 | 帮门店卖货、带人、管陈列、盯执行，让店按公司说的做。 | ||
| 工作内容 | 定月度指标、巡店、培训店员、搞活动、汇报、解决门店问题。 | ||
| 协作关系 | 跟店长天天聊，向部门经理汇报，和区域经理/主管配合，有时也找hr或市场部帮忙。 | ||
工作职责：
1. 根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标;
2. 负责区域客户运营管理(人员、货品、场地规划)
3. 负责提升客户销售业绩、人员技能、货品知识等;
4. 负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店;
5. 负责区域内客户门店形象、陈列等严格按照公司标准执行;
6. 负责区域内客户销售业绩的达成;
7. 帮助客户解决经营难题，与店长保持沟通和对接;
8. 定期出差巡店;
9. 协助制定区域内店铺活动策划及落地执行，并现场指导和带教;
10. 定期汇报工作;
11. 组织和培训店铺人员;
12. 完成上级临时交办的其他工作。
| 设立背景 | 物业项目需要有人管客服这块事，得有人盯服务标准、业主反馈和部门运转。 | ||
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| 核心职能 | 管客服部的人和事，盯服务落地，处理业主大事小事，推满意度提升。 | ||
| 工作内容 | 做计划预算、带团队培训考核、建档案系统、回访业主、收投诉、搞问卷、写文件。 | ||
| 协作关系 | 向物业总经理汇报，跟工程、安保、保洁等部门一起干活，还要对接街道、社区这些外面单位。 | ||
物业项目客服经理岗位职责
一、客服部经理在物业总经理的领导指挥下，全面负责客服部各项工作的实施与推进。
二、负责部门人员管理与组织环境建设，负责部门员工的培训与考核工作。
三、负责制定部门的计划、总结与财务预算并负责监督实施。
四、负责督导部门体系文件的建立与完善，负责统筹、督导入住业主档案系统的建立管理与完善。
五、负责督导部门相关服务程序及日常服务程序的规范执行。
六、负责统筹安排与入住业主日常沟通的实施，及时协调落实相关意见、建议并及时反馈重大问题。
| 设立背景 | 酒店式公寓要管好日常行政和人事，得有人专门写材料、做表格、办杂事。 | ||
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| 核心职能 | 写报告总结计划，做工资表考勤表，管人事档案，记会议内容，接电话回访信。 | ||
| 工作内容 | 起草打印各种文件，整理人事资料，做工资表格，记会议纪要，接电话回访信，帮买办公用品。 | ||
| 协作关系 | 听行政部经理安排，配合总经理办公室，跟各部门要考勤数据，跟hr交人事材料，跟采购一起询价。 | ||
酒店式公寓物业行政文员岗位职责
职务概述:
在行政部经理领导下，负责完成行政及人事部的撰写、审核酒店各类公文函件，人事文件，工资表格及其他电子表格，完成有关业务和行政事务工作。
岗位职责：
1、根据总经理和行政部经理的要求，起草，打印酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议、会议纪要、公文函件、人资文件、质量报告、工资表格及公文信函等。
2、协助行政工作事务。
3、重点负责人事档案、记录、考勤、工资表制作;
4、协助行政部经理组织安排总经理办公会议和行政、业务会议，做好会议记录，及时了解和所馈各部门对各项决议、决定的贯彻执行情况。
5、做好接待来信来访以及接听电话、回答问询等工作。
6、协助采购询价、申购工作;
7、对总经理或部门经理的谈话、文件内容、工资标准、经营决策等机密、做好保密，不得外传。