| 制定目的 | 办公楼设备多资料乱，怕丢怕错怕找不到，想让每份资料都有家，随时能翻出来用。 | ||
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| 适用范围 | 物业员工管设备档案和管理处文件，包括说明书、合格证、质量记录、收发文这些。 | ||
| 职责分工 | 工程主管牵头建台帐，档案员日常整理归档，行政主管每月抽查是否整齐规范。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱扔说明书和合格证，不能用旧版文件干活，不能漏登外来文件，不能删质量记录。 | ||
| 检查与监督 | 档案员每周理一次新资料，工程主管每月查台帐，行政主管每季核对存档情况；漏了补，错了改，三次不改扣绩效。 | ||
办公楼物业档案、资料管理
1、对办公楼设备档案资料的管理
--设备设施档案资料(说明书、合格证、许可证、协议书、批复、执照等)齐全，建立设备台帐、目录清晰、项目齐全、管理完善、随时查阅。
--项目进场后，专人负责档案资料的索取、整理、分类、编目、归档、入库。
--建立标准化档案资料库，使档案资料可靠、完整地保存;并采用档案管理通用检索方式，便于今后档案的移交。
--建立档案管理制度，完善档案收集、移交、归案、查阅、归类调阅手续，使档案资料处于动态监控中。
--建立综合设备台制度，建立全寿命设备管理制度，把设备全寿命期内的设备本体、日常运行、日常维修、技术改造、报废等工作建立完整的档案库。
| 设立背景 | 商场要收租金水电费，得有人专门管钱收钱记账。 | ||
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| 核心职能 | 收商家的钱，管现金支票印章，做费用登记和报销。 | ||
| 工作内容 | 收租金装修押金水电费，做费用报销，验货，记收支账，管印章。 | ||
| 协作关系 | 跟物业部一起现场收费，向财务主管或店长汇报，配合招商和营运同事查账对数。 | ||
商场出纳岗位职责(二)
1、依据所在商场实情，负责相应商场内商家各类费用的征收工作(租金、装修抻金、水电费);
2、参与物业部现场收费工作;
3、负责商场各类费用的报销工作;
4、负责商场各种物品的验收;
5、登记各类费用的收支状况;
6、负责商场支票、现金、印章管理;
7、遵守财经纪律，保守公司机密;
8、完成领导交办的其它事务。
| 设立背景 | 小区卫生没人管不行，业主天天投诉脏乱差，得有人专门扫地擦东西。 | ||
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| 核心职能 | 把小区里里外外打扫干净，擦亮扶手门窗，清掉垃圾和杂物。 | ||
| 工作内容 | 扫楼道马路草地，擦扶手门窗电表箱，清单车棚杂物，倒垃圾洗箱，拖垃圾到中转站，洗中转站，保管工具。 | ||
| 协作关系 | 听保洁主管安排，跟保安员搭把手，发现乱堆乱放马上告诉保安主管，有时帮收发室整理信报箱。 | ||
小区物业保洁员的岗位职责
负责住宅区内楼道、车棚、马路、草地、天棚、雨棚、平台、公共场地及水域的清扫、清洁;
负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹;
负责楼道、天棚、单车棚内杂物的清理;
负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的收售，并按标准进行清洗;
负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上，并对中转站进行清洗;
保管好各自所使用的工具;
对住宅区内发生的违章现象进行加保安主管，保安队员岗位职责。
| 设立背景 | 学校要干净，学生老师上课生活得舒服，厕所不能臭，教室不能脏，走廊不能有垃圾。 | ||
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| 核心职能 | 把学校里里外外打扫干净，厕所、教室、楼梯、走道、窗户都得擦亮，保持整洁不邋遢。 | ||
| 工作内容 | 每天冲厕所洗洗手槽，倒垃圾桶，扫教学区和公共区，清蜘蛛网，检查设施坏没坏。 | ||
| 协作关系 | 听总务处安排，每天两次去会议室集合，报修找维修师傅，异常情况马上告诉总务老师。 | ||
学校清洁工的岗位职责与工作要求
一、工作要求
1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次，并随时保持清洁，专用室保持洁净，走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁;
2、随时清倒垃圾桶;
3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次;
4、教学区、公共区周围每天1~2次清扫。
5、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告;
二、做到(标准)
总体要求:1、“五面光”要求:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括课桌椅、讲台、日光灯、吊扇、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。
2、“一整齐”要求:室内整齐(专用室、教室)课桌椅整齐、物品整齐。
| 设立背景 | 小区住户多，卫生得有人天天管，不然容易脏乱差。 | ||
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| 核心职能 | 负责指定区域的清洁打扫，保证干净整洁不扰民。 | ||
| 工作内容 | 按时上岗穿工装，按流程扫地拖地擦窗，巡查看问题，报修坏设施，运垃圾，回住户问话。 | ||
| 协作关系 | 听保洁主管和班长安排，配合环卫清运垃圾，向住户解释问题，有问题找主管汇报。 | ||
现代城物业保洁员岗位职责:
1.遵守《员工守则》，统一着装，按时上岗。
2.加强业务技巧的学习，掌握操作规程，提高效率及质量标准。
3.听从保洁主管、班长的安排，保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。
4.勤巡查，发现问题及时处理，并及时向负责人汇报，听取指示。
5.严格按照清洁程序搞好区内清洁，不准随意打扰住户的日常生活。
6.紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作。
7.要爱护公物，及时报告设施、设备损坏情况。
8.及时上报住户的各种投诉与问讯，并给住户以满意答复，完成保洁主管交付的其他工作。