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卫生巡查

时间：2026-09-26 06:59:43

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发布时间：2026-09-26

适用场景：卫生巡查、日常巡检、消防检查

制定目的	怕维修拖太久业主投诉，怕夜里没人接单出问题，怕费用说不清扯皮。
适用范围	物业部和工程部所有人，大厦所有住户报修的事。
职责分工	物业部负责接电话、传消息、回业主、收单子；工程部负责修东西、填单子、告费用、签确认。
管理要求	电话一来马上转，修完立刻通知，晚上有人顶岗，周末有人值班，工单必须写清钱数和支付方式。
监督与检查	每天下午五点取单统计，没修完的次日继续跟；协调会每周五开，没落实的要当面说清楚；谁漏了谁补，不按时算失职。

大厦物业部报修程序

a、物业部接到报修电话后立即以电话形式转给工程部接单员，工程部接单员应立即通知相关人员入户维修。

b、工程部接单后，如不能及时派工，需向物业部讲清原因及跟进措施。

c、工程部每完成一项工程维修，需第一时间通知物业部。

d、物业部员工每天下午5点到工程部取回当日的工程维修单进行统计，并将当日未完成的维修情况回复业主，于次日继续跟进维修事宜。

e、如需物业部陪同前往，工程部应及时通知物业部，或与物业部商定陪同前行时间。

f、如需收取费用，工程部应在第一时间告知物业部，并在工程维修单上认真填写清楚金额，物业部应问清业主是以月结形式支付还是以现金形式支付，维修完工后工程部让业主在工单上签字认可。

设立背景	行政工作要有人干，科长管不过来，得设个岗传话跑腿，让办公室活起来。
核心职能	传通知、收发文件、管会场、搞卫生、发用品。事情小但离不了人。
工作内容	传站里和办公室的通知；收发报纸信件文件；布置会议室；打扫会议室卫生；管设备；领发办公用品。
协作关系	听科长安排；跟办公室同事天天打交道；帮领导拿东西；和保洁、后勤偶尔碰面；有时要问清楚再动手。

编制目的	让安全员干活更认真，别偷懒别犯错，多抓坏人多立功，奖勤罚懒，队伍干净又受住户喜欢。
适用范围	碧园管理处所有在岗安全员。
职责分工	安全员自己执行日常动作，班队长负责检查打分，主任和主管两人一起核实奖罚才生效。
操作流程	先查实行为，再对照条款定奖罚，必须两人以上确认，最后签字登记发钱或扣钱。
执行标准	举报要真有证据才给50元，抓人得有凭证才奖50元，迟到一次扣10元，旷工一天扣50元加工资，内务差三次罚30元，所有罚款都要写清原因和日期。

制定目的	客人住得舒服才愿意再来，房间干净整齐大家看着也顺眼，不然差评多影响酒店生意。
适用范围	客房部所有人，打扫房间、卫生间、房务中心、仓库、布草间、楼层公共区。
职责分工	领班每天查房，服务员按清单做，主管每周抽检，店长月底总评打分。
禁止行为	不准用客用布草擦东西，不准在客房看电视打电话，不准不关灯不关水，不准隐瞒维修问题。
检查与监督	每天下班前自检，领班当场打分，不合格马上重做，连续两次扣绩效，主管抽查不达标要重训。

制定目的	宿舍是大家天天待的地方，得干净安全才舒服。想让同学养成好习惯，一起把寝室弄整齐，别乱堆乱放。
适用范围	管所有住校学生，管钥匙、调寝、退宿、维修、卫生这些事儿。
职责分工	宿管中心主任牵头，各楼门卫和带楼老师干活，学院辅导员配合监督。
禁止行为	不准养宠物，不准私换门锁，不准用热得快电炉，不准留宿外人，不准乱扔垃圾。
检查与监督	门卫每天看卫生，查到问题记名字，三次提醒还不改就通报学院。维修电话贴墙上，报修后两天内必须有人来。钥匙丢了去南14配，不许自己配。

制度目标	让厨房员工干活更认真，别糊弄事，把活干好，大家心里有数，干得好有奖励，干不好要提醒。
职责分工	行政总厨牵头组织，人事部配合安排，班组同事参与评议，总厨或厨师长负责实操考核。
核心条款	每季度考一次，要看素质、能力、态度、绩效四块；要写总结、班组讨论、动手操作三步走。
执行要求	考核前得准备好材料，找安静地方当面谈，结果要和工资、调岗挂钩；人事部存档，总厨监督落实，每次考完两周内反馈。

制定目的	园区安全老出问题，想靠人盯机器看守住大门和车子，让大家上班安心点，东西不丢，路不堵。
适用范围	管所有进园区的人、车、物，重点是门岗巡逻、停车管理、监控查看、标牌维护。
职责分工	项目经理总抓，保安队长带人巡逻站岗，车管员专管停车，工程部修标牌，客服查落实。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准乱停乱放，不准遮挡消防通道，不准不登记外来车，不准标牌坏了不报修。
检查与监督	每天早中晚三巡，主管抽查记录，月底汇总打分，连续两次不及格扣奖金，整改超3天要写说明。

制定目的	怕工具丢，领用乱，想让大家用得明白、找得方便。
适用范围	保洁员和环境主管，管清洁工具发、用、放、换。
职责分工	保洁员自己管领的工具；环境主管派人管公用工具；主管还要盯执行。
禁止行为	不准私藏公用工具；不准不洗就乱放；不准弄丢弄坏不赔。
检查与监督	工具编号或做记号；用完必须洗、摆整齐；主管每月查一次；没做到要赔钱或通报；旧工具交回才能换新。

制定背景	前台总机迎宾商品商务这些岗位容易乱套，服务不统一，客人投诉多，得立个规矩管管。
适用范围	前厅部所有员工，包括前台、总机、迎宾、商品部、商务中心、交班本登记人。
职责分工	前厅经理牵头管，各岗位领班盯着执行，部门主管不定期抽查，发现问题记下来。
管理规定	不准吃零食吸烟睡觉看报，不准偷听电话收小费，不准私用外线，接电话三声内要响，打卡签到不能代，房费折扣不能乱改。
监督与罚则	每天晨会提醒，主管随机巡岗，违规第一次口头提醒，再犯写检查，三次扣绩效，月底考勤全按打卡签到算，交班本漏写重写。

设立背景	卫生部门有要求，幼儿园得按《规程》《纲要》做保健工作，园长要有人帮着落实制度。
核心职能	管孩子健康，防病治病，盯伙食营养，查环境卫生，做卫生宣传，管医务室东西。
工作内容	晨午检、登记传染病、配食谱、查班级卫生、换家长宣传栏、消毒检查、记录用药用具。
协作关系	跟园长汇报，和班级老师、保育员、食堂人员、采购员天天打交道，还要联系家长和上级卫生部门。

制定目的	怕检查时打扰客人和员工，怕会议准备出错，怕二线区域脏乱差，怕设备出问题影响接待。
适用范围	酒店所有检查人员、会议室、公共区、二线办公室、锅炉房、仓库。
职责分工	主管带头查，领班盯现场，员工配合整改，综合办跟催问题，前厅营销部传通知单。
管理要求	检查要避开客人视线，重大活动提前30分钟查完，随手改小问题，设备异常马上报，横幅铅笔桌布都得对。
监督与检查	每天填表交综合办，常规问题当场罚，重大问题写意见，整改后必须复查，漏查或不改要被问话，月底汇总通报。

制定背景	保洁员工作不规范，卫生常出问题，师生投诉多，想让楼里干净安全。
适用范围	学校所有保洁员，含夜班计时工，管教学楼、办公楼等区域。
职责分工	物业主管牵头安排，保洁员自己干活，后勤处不定期抽查打分。
管理规定	按时上下班，穿干净工装，厕所走廊天天擦，设施坏了马上报修，不乱用酸水。
监督与罚则	每天早会布置任务，巡检记录本签字，扣分超三次谈话，严重就换人。

制度目标	让小区干净整齐，业主看着舒服，保洁员干活有规矩，不出错不挨罚。
职责分工	保洁员自己扫地擦玻璃，班组长盯着活干没干完，物业经理查卫生好不好。
核心条款	楼道天天扫拖，玻璃要亮，墙上不能贴小广告，垃圾车每周洗一次，地上不能有污渍。
执行要求	每天按表干活，业主投诉一次扣二十，三次就走人；组长每天转一圈看，经理不定期抽查，谁没做到就记下来。

制度目标	让大家守规矩、讲卫生、注意安全、做好菜，让餐厅顺顺利利开下去。
职责分工	店长总负责，厨师长管日常，领班盯纪律卫生，大家互相提醒。
核心条款	按时打卡、不吵架不偷东西、勤洗手勤打扫、生熟分开、不用坏食材、不穿拖鞋、不拿刀玩。
执行要求	每天班前检查仪容，班中巡查卫生安全，班后清点工具，每周大扫除，违规当场登记扣钱。

设立背景	教学楼要正常上课，得有人看着设施、卫生、安静和安全。
核心职能	管教室开关、盯设施完好、保楼内安静、守大门进出、防安全风险。
工作内容	按时开关门和灯，登记借用教室，巡楼查设备，做交接记录，管来访人员，清周边车辆。
协作关系	向物业主管汇报，配合教务处排课，联系维修部门报修，督促清洁工干活，对接保卫处处理异常。

制度目标	让员工更愿意参加培训，鼓励大家当老师，也奖励学得好的人。
职责分工	人力资源部负责发课时费、评优、监督计划；部门负责人要交计划、组织培训；培训主管管考勤和日常。
核心条款	必须按时交培训计划，按计划办班；每期培训班要有班长；不能迟到早退旷课；考试不合格要重学。
执行要求	每年定期评选优秀培训人员和学员；没交计划或没执行的要处罚；扰乱课堂的按守则处理；不合格三次就辞退；人力资源部全程盯。

设立背景	园区干净整洁需要有人天天打扫
核心职能	把园区里里外外打扫干净，保护设施不被弄脏弄坏
工作内容	擦玻璃、扫地拖地、清垃圾、擦设备、检查卫生死角
协作关系	听主管安排，和保安一起看问题，帮工程师傅递工具，跟客服说哪里脏了

制度目标	让宿舍更安全舒服，大家住得安心，不乱来，不浪费水电，不吵别人。
职责分工	领班每天检查宿舍；主管批外宿申请；行政部和副总最后定；兼职值班员管娱乐室钥匙和开门时间。
核心条款	必须按指定床位睡；不准私拉电线、生火、吸烟；不能带外人进宿舍过夜；按时熄灯；东西摆整齐。
执行要求	早班领班九点前安排打扫；每天查落实情况；违规先口头警告，再书面，严重就开除；娱乐室开门关门有固定时间。

制定目的	宿舍乱糟糟的，东西丢过几次，卫生差影响休息，想让大家住得舒服点，别出事。
适用范围	管住宿舍的员工，管卫生、财物、熄灯、查人、钥匙、登记这些事。
职责分工	后勤领班安排人干活，人资质检部盯着看，寝室长带大家值日，保安和值班经理晚上点名。
禁止行为	不许外人随便进宿舍，不许晚归不归，不许不值日，不许乱动别人东西，不许不登记就换床。
检查与监督	每天上午9点查卫生，填日志，每周交人资质检部；没做到就提醒，再犯就报上去；月底汇总问题，整改完再检查。

设立背景	学院发展需要，支撑实训教学正常开展。
核心职能	管设备、护仪器、做清点、保账物一致、服务实训课。
工作内容	查设备是否好用，修多媒体小故障，登记工具去向，期末盘资产，填报损单。
协作关系	跟实训老师对接上课需求，向实训中心主任汇报，配合教务处安排课表，帮学生找工具。