| 制度目标 | 防止装修时着火，保护人和房子安全，少出事故。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 施工单位定防火制度，工人照做。监理要盯现场，业主配合检查。 | ||
| 核心条款 | 材料要阻燃，易燃物放指定地，焊火时清空周边，禁烟禁明火，灭火器必须配齐。 | ||
| 执行要求 | 开工前学制度，材料进场查等级，每天巡检防火项，动火要审批加监护，记录留底备查。 | ||
一、一般规定
1、施工单位必须制定施工防火安全制度，施工人员必须严格遵守。
2、住宅装饰装修材料的燃烧性能等级要求，应符合现行国家标准《建筑内部装修设计防火规范》(gb 50222)的规定。
二、材料的防火处理
1、对装饰织物进行阻燃处理时，应使其被阻燃剂浸透，阻燃剂的干含量应符合产品说明书的要求。
2、对木质装饰装修材料进行防火涂料涂布前应对其表面进行清洁。涂布至少分两次进行，且第二次涂布应在第一次涂布的涂层表干后进行，涂布量应不小于500g/㎡。
三、施工现场防火
1、易燃物品应相对集中放置在安全区域并应有明显标识。施工现场不得大量积存可燃材料。
2、易燃易爆材料的施工，应避免敲打、碰撞、摩擦等可能出现火花的操作。配套使用的照明灯、电动机、电气开关、应有安全防爆装置。
3、使用油漆等挥发性材料时，应随时封闭其容器，擦拭后的棉纱等物品应集中存放且远离热源。
| 设立背景 | 超市需要有人专门管顾客进门出门的事，处理投诉、发赠品、试家电，不然乱套了。 | ||
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| 核心职能 | 接待顾客、处理投诉、发赠品、试机、存取包、广播、分发快讯，让顾客不懵圈。 | ||
| 工作内容 | 迎客、办会员卡、存包取包、发赠品、试家电、回咨询、播广播、分快讯、记投诉。 | ||
| 协作关系 | 跟收银员、促销员、保安、保洁、门店经理打交道。向店长汇报。配合做活动、疏导人流、传政策。 | ||
篇一:超市客服工作职责范文
1、每天营业开始时，迎接顾客
2、接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请
3、大宗会员、顾客登门拜访和接待
4、顾客投诉的处理和记录
5、顾客存/取包
6、负责促销商品的赠品发放
7、为大件家电购买者检测、试机
8、接受顾客咨询
9、超市快讯的追踪、分发
10、全店的广播服务工作
11、使用规范用语
篇二:
1. 每日检查员工礼仪服饰规范
2. 检查员工的客服工作流程，确保服务质量
3. 安排做好顾客投诉和接待工作
4. 做好员工的招募和大宗顾客的拜访
5. 监督指导赠品发放、顾客存包和退换货标准化作业。
篇三:
1. 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;
2. 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;
3. 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。