| 制定背景 | 医院人多地方大，怕着火出事，怕节日期间放炮炸伤人，怕车子撞人、食物中毒、设备出故障。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有科室、医生护士、保安、司机、食堂师傅、药库保管员。 | ||
| 职责分工 | 院长是总负责，分管副院长盯具体事，保卫科天天跑现场，各科主任管自己地盘，保安巡逻查隐患。 | ||
| 管理规定 | 消防器材不能遮挡，安全通道不堆东西，禁放区不准点炮，车子要年检，食品得有票证，危险品锁进专柜。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查一次消防设备，节前专项检查放炮隐患，值班记录本天天填，问题三天内整改，查到没做到扣当月绩效。 | ||
一、消防安全工作
1. 建立消防安全责任制，明确到每个科室和个人。
2. 建立健全各项消防安全制度。
3. 建立健全防火巡查制度。
4. 确定重点防火部位并加强管理。
5. 明确安全出口和疏散通道，保证畅通无阻。
6. 确保火灾自动报警系统、消火栓、灭火器、火灾自 动喷水火灾系统完好、有效。
7. 确保配电线路、用电设施符合电气防火要求。
8. 确保危险化学物品、燃气装置等危险源得到有效监 管。
9. 确保建筑物的耐火等级与使用性质相配。
10. 建立灭火预案和疏散预案并进行演练，达到医护人 员会操作消防设施和消防器材，会组织人员疏散。
| 制定背景 | 病人来了不知道该找谁管，推来推去耽误抢救。怕医生互相踢皮球，急病重病没人兜底。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有门诊住院病人，接诊的医生、科室都得照办。 | ||
| 职责分工 | 首诊医生先扛着，科室主任盯着，医务科和总值班兜底查漏子。 | ||
| 管理规定 | 来了就得看，不能说“不是我科的”就不管；危重病人先救再办手续；会诊必须10分钟到。 | ||
| 监督与罚则 | 查房时翻病历看记录，投诉或出事倒查谁没执行；推诿一次扣绩效，两次全科通报。 | ||
1、首诊负责制度
①首诊科室及医师应须及时对病人进行必要的检查、作出初步诊断与处理，并认真书写病历。②诊断为非本科疾病的，属普通病人要按医院有关程序介绍到相应科室就诊，需要请其他科室会诊的，被邀会诊科室的医师须按时会诊，执行医院会诊制度，书写会诊意见，坚决杜绝科室间、医师间推诿病人;属急危重抢救病人的，首诊医师必须及时抢救，同时向上级医师报告，并及时请其他科室会诊;被邀会诊科室的医师须在10分钟到位并积极参与抢救，并及时向所在科室上级医师报告，不得推诿，不得擅自离去。③两个科室的医师会诊意见不一致时，须分别请示本科上级医师，直至本科主任;若双方仍不能达成一致意见，由首诊医师负责处理并上报医疗管理部门或总值班协调解决，不得推诿。
| 制定背景 | 以前没人管投诉，信件乱堆，病人找不着门。怕问题积压变大，影响医院形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有科室、所有员工，包括来院看病的人。 | ||
| 职责分工 | 院办牵头，医务科、护理部、财务科、门诊服务台各管一块。院领导盯着落实情况。 | ||
| 管理规定 | 谁的活谁干，一周内必须回信，难的事半月内搞定。接待时要笑脸，登记要写清，结果要见面说。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查登记本，看有没有漏登、超期。超期三次扣绩效，没反馈被投诉要写说明。领导抽查处理质量。 | ||
中医院信访工作制度
一、受理群众来信来电来访的职能部门
1.院办负责受理全院医德医风内容方面的来信来电来访工作。
2.医务科负责受理全院医疗业务方面的来信来电来访工作。
3.护理部负责护理业务方面的来信、来电、来访工作。
4.财务科负责物价收费方面的来信、来电、来访工作。
5.门诊服务台负责受理一般事务的来访工作。
二、受理来电来信来访的答复时效规定
1.一般来信来访的处理，要求每起少于或等于一周。
2.特殊事宜的来信来访的处理，要求每起少于或等于半个月。
三、受理投诉、信访的工作要求
1.相关职能科室工作人员，在思想上必须高度重视，要以强烈的事业心和责任感，做好来信来访的接待工作。重视工作的协调性，及时沟通相关信息，做好有关事项的接转工作。
| 制定目的 | 怕学生上下楼出事，想让大家走路小心点，别挤别跑，平平安安上课下课。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校师生，重点管上下楼梯这事，还有楼道里走动、集会进出这些事。 | ||
| 职责分工 | 黎安泳带头抓，唐志国天天盯着，值周老师守楼道，任课老师管自己班下楼，门卫守校门。 | ||
| 禁止行为 | 不准在楼梯上打闹、推人、并排走、爬护栏，不准奔跑，不准在楼梯口逗留。 | ||
| 检查与监督 | 值周老师每天查楼道，任课老师课前课后组织排队，没做到就扣考评分，出事要追责，月底汇总检查情况。 | ||
一、目的及意义
增强师生的安全责任感，提高学生的自我保护意识，为师生营造一个良好的学习、工作环境，确保平安稳定。