| 制定目的 | 办公楼老了,人多事杂,怕出事。想让楼里安全点,东西不丢,大家上班安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进楼的人,员工、访客、物业、值班员。管门禁、用电、卫生、停车、消防这些事。 | ||
| 职责分工 | 综合办牵头,定规矩、查问题、签合同。各部门管自己地盘,物业干外包活,值班员天天巡楼记本子。 | ||
| 禁止行为 | 不能私拉电线、不能带易燃品、不能乱停电动车、不能在楼里抽烟、不能从楼上扔东西、不能下班不关电。 | ||
| 检查与监督 | 综合办每月查两次,记录贴公告栏。没做到先提醒,再扣分,年底影响评优。整改三天内完成,超时通报批评。 | ||
第一章 总则
第一条:为加强公司办公楼的使用和管理,确保人员和财产安全,规范内部运行,结合办公大楼大楼使用情况制定本规定。
第二条:办公楼由综合办公室负责统筹管理。未经批准,各部门不得擅自调换、改建办公用房。
第三条:每位员工和出入办公楼的所有人员,都应遵守本办法,自觉维护楼内良好的工作秩序。
第四条:办公楼管理工作分为外包管理、自治管理二部分。
1、外包管理由综合办公室委托小区物业公司和其他相关职能单位负责,主要包括大楼外的安全保卫、消防安全、绿化、公用配套设备的维修养护和大楼电梯以及垃圾清运。
| 制定背景 | 店里老有人迟到早退,衣服乱穿,对顾客态度不好,还爱在店里吵吵闹闹,得管一管。 | ||
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| 适用范围 | 所有美容师、店长、经理,还有每天来上班的人。 | ||
| 职责分工 | 店长和经理带头管,美容师自己照着做,大家互相看着,谁做得不对就提醒。 | ||
| 管理规定 | 按时签到签退、穿工装戴工牌、不吵不闹不讲脏话、接待顾客要微笑起立、不接私人电话、不偷懒不浪费。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交接班查签名和报表,例会点名说问题,违反一次提醒,两次扣钱,三次谈话,严重就走人。 | ||
1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。