| 编制目的 | 帮别墅业主发传真不弄错，收传真后快点交给他们，别拖拉别搞丢。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 服务中心所有工作人员，特别是客服助理和礼宾员。 | ||
| 职责分工 | 客服助理来操作传真机、收钱、填表；礼宾员负责送件；主管偶尔看看有没有做错。 | ||
| 操作流程 | 先问清业主身份和号码，再放稿、拨号、按启动键，卡纸就停掉重来，最后打报告、收钱、登记。 | ||
| 执行标准 | 稿子正面朝下放，一次最多10张a4纸，从最底下开始发；用指定传真机，每步做完马上记到《收发传真记录表》；收费要当面说清，收据要业主签名。 | ||
酒店式特色服务
别墅业主传真服务规程
1.0目的
确保准确、高效地为别墅业主发送传真并快捷、无误地将接收的传真转交给业主。
2.0适用范围
适用于服务中心所有工作人员。
3.0管理职责
服务中心客服助理必须严格按照以下程序为业主提供优质的服务。
4.0定义
(无)
5.0操作规程
5.1.1别墅业主向服务中心提出需求信息。
5.1.2服务中心确认业主身份，礼貌地问候和欢迎业主。同业主确认传真号码。
5.1.3告知业主传真收费标准。
5.1.4将稿件正面朝下放置在稿台上，调整纸导板到稿件的宽度;一次只放置10张a4稿件，稿件的发送是从最底一张开始向上按顺序发送出去。
5.1.5拨号，按"start"键。
| 制定背景 | 怕东西账和实际对不上，怕买来建来的资产记错钱，怕公司家底算不清。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管公司里所有买来、建来、别人送来的房子设备和材料。 | ||
| 职责分工 | 财务部定价格怎么算，资产部和使用部门一起收货，仓管员点数看货。 | ||
| 管理规定 | 买来的按合同加运费保险费记账，自己建的按实际花的钱记，送来的按发票或市价记。 | ||
| 监督与罚则 | 验收要填单子，三方签字才入库，不填单不入库，填错单要重做，每月查一次单据和实物对不对得上。 | ||
房地产股份有限公司计量验收制度
为了规范和加强公司的财产物资计量验收管理工作，保证财产物资的安全和完整，作到财产物资的计量真实可靠，实物和价值相符，帐面金额和实存数量相符。保证充分发挥公司资源的潜在效能。根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》及国家其他有关法律法规，结合本公司的实际情况制定本制度。
一、固定资产的计量验收
(一)固定资产的计价
公司的固定资产按照以下原则确定其帐面原价，并登记入帐:
1、购入的固定资产:按照购入合同价加上支付的包装费、保险费、报关费、运输费、安装成本和有关税金等入帐。
2、自行建造的固定资产:按照建造过程中实际发生的全部支出记帐。
3、投资者投入的固定资产:按照投资各方确认的价值入帐。