| 设立背景 | 旅行社接日本美加申根签证单子多，得有人专门盯这块事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 做签证材料、送签、盯政策变化、跟订单进度。 | ||
| 工作内容 | 接待客人、填表、翻译、整理材料、预约送签、发快递、录系统。 | ||
| 协作关系 | 跟销售对接收材料，向主管汇报进度，和客服同步客人情况，偶尔帮财务核对费用。 | ||
岗位职责：
1、主要负责日本/美加/申根等国家的签证工作，包括:前台接待、签证材料制作、发货、送签等;
2、独立完成签证材料的审核、整理、翻译、制作、预约等工作流程;
3、了解日本/美加/申根等国家个人签证申请的相关政策，能够及时获取并反馈最新签证政策;
4、有效跟进订单和签证业务的后续服务。
任职要求：
1、18-35岁，有1年以上签证经验者优先;
2、具备一定的书面英语基础，能够正确填写签证相关表格及材料制作;
3、吃苦耐劳、责任心强、工作效率高，能够适应一定强度的加班和非双休休息;
4、较强的团队合作能力，责任心强，性格沉稳、有较高的工作稳定性;
5、熟练使用excel、word软件制作日常表格和录入系统。
| 设立背景 | 旅行社要接客人电话和来店咨询，得有人专门管这事。 | ||
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| 核心职能 | 接电话、迎客人、记信息、回访跟单、答线路问题、帮订旅游产品。 | ||
| 工作内容 | 接咨询电话、招呼到店客人、填客户信息表、打回访电话、推线路、帮下单。 | ||
| 协作关系 | 跟销售同事一起推产品，向主管汇报客户情况，配合计调查团期，偶尔帮财务收定金。 | ||
职责描述:1、负责客户电话和到店面的旅游咨询接待;记录意向客户信息，及时回访跟单。
2、解答客户对旅游线路的咨询及预定，协助维护和管理客户。
任职要求:1、品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。
2、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。