| 制度目标 | 帮新人快上手，让老人学新东西，提升干活能力。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 培训部负责安排课程、记录档案；各部门配合组织人员参训；骨干带新人实操。 | ||
| 核心条款 | 岗前学规矩和操作，在职按需学技能；分岗位定内容，不搞一刀切。 | ||
| 执行要求 | 按计划分批培训，结合实际工作；培训后要考核，成绩记进档案；好成绩能涨工资或提拔。 | ||
休闲会馆员工培训管理制度
一、员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习规章制度，基本的岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发、更新专业知识，学习新的业务和技术。
二、员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。
三、培训内容:
1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主;
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
3.专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。
| 设立背景 | 公司要扩大财务课程生意，得有人专门拉客户来上课。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉新客户来听课，帮客户选课，促成买课，盯住客户别跑掉。 | ||
| 工作内容 | 打电话、约见面、微信聊客户；介绍课程；录客户信息；回访老客户。 | ||
| 协作关系 | 跟课程老师对接上课安排；向销售主管汇报进度；和教务同事共享客户情况；偶尔找设计要宣传图。 | ||
岗位职责：
1.通过电销 面访 微信等形式开发企业客户，邀请客户参与财务公开课相关课程;
2.为客户提供与财务相关的课程及服务咨询，达成购买意愿，并促进成单;
3.有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作;
4.准确收集、统计、整理客户数据，挖掘客户信息;
5.愿意挑战高薪，有强烈的成功欲望。
任职要求：
1.大专及以上学历，至少半年以上工作经验，优秀亦可;
2.熟练使用office办公软件;
3.学习能力强，能够承受工作压力，具备团队合作精神;
4.个性主动，思维敏捷，口齿伶俐，具备良好的沟通协调能力;