| 制度目标 | 让药房工作不出错，病人吃药安全，药不发错，不发过期药。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 科主任管总，调剂员配药发药，核对员检查签字，值班员盘药品，统计员查数量。 | ||
| 核心条款 | 处方要正规才配，三查七对不能少，药袋写清用法，退药只限注射剂和原包装药。 | ||
| 执行要求 | 每步都要签字，药瓶标签写清楚，定期查效期，器具有检定，衣帽整洁，不喧哗，不脱岗，离岗要请假。 | ||
西药调剂室工作制度
（一）调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。
（二）调剂要人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。
（三）收方后，对处方认真执行“三查七对”制度，审查无误后方可调配，如处方内容有妥或错误时，应与处方医师联系更正后，方可调配。
（四）配方时，应缌、迅速、准确、严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。
（五）发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。
（六）对发出的药品，原则上不予退回，如特殊情况确须退药时，只限有效期内的注射剂，和原包装的片、丸剂。经医师开写退药处方，复写两联，一联交药房，一联交收款处。
| 制度目标 | 管住贵重药不乱用、不丢、不错发，保证病人用上好药，账和实物对得上。 | ||
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| 职责分工 | 值班员天天盘药填表；统计员当天补药记账；科室负责人签字报损；财务科收表管账。 | ||
| 核心条款 | 一类药要日清月结；单价超1块片剂、5块针剂就算贵重；自费药不能走公费报销。 | ||
| 执行要求 | 每天必须盘一次，差错马上登记；破损要清点填单签字；每月盘一次交明细表；处方调配要准，错了就记差错。 | ||
贵重药品管理制度
（一）按上级有关规定和医院临床用药的实际情况，划分为片剂单价1．00元以上者，针剂5．00元以上者列为贵重药品管理范围（包括自费药品）。
（二）贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班表和日清月结收支帐。
（三）凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认盘点，填写逐日消耗交班表，如有差错和丢失现象按科有关规定酌情处理。
（四）统计员每日根据门诊用药消耗数量及时补充药品，以保证临床用药，当日消耗的贵重药品应及时登记入帐，并应帐物相符。
（五）自费药品均按上级有关规定执行，严禁自费药品公费报销的现象发生。
（六）贵重药品如有自然破损，应按上级规定的报损制度执行，认真清点破损药品，填写药品溢耗单，由科室负责人签字方能上报财务，予以报销。