| 编制目的 | 让道口岗护卫员知道怎么管好小区门口车辆进出，防止乱停车、漏登记、收错钱，保护车主和物业不扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 社区道口岗护卫员，管小区出入口的车挡器、停车卡、登记表这些事。 | ||
| 职责分工 | 道口岗护卫员自己动手干，另一个值班员配合填表核对，班长每天检查记录是否清楚。 | ||
| 操作流程 | 见车敬礼→填卡登记→查车外观→提醒泊车→收卡收费→核对放行→关好车挡器。 | ||
| 执行标准 | 停车卡字迹工整不能涂改，用黑色签字笔写，车牌号一个字不能错；车挡器必须等车完全通过才放下；雨天要撑伞帮刷卡；所有签字必须本人按手印或签名。 | ||
管理规程(社区护卫员道口岗工作规程)
一、道口岗职责
(一)维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
(二)对进出管区的车辆进行核查和登记，确认无异常后放行。
(三)仔细观察进场车辆，当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或驾驶员指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。
(四)提醒和指挥驾驶员进场后按规定路线行驶、泊车。
(五)对在道口附近泊车、摆摊者进行劝阻和制止。
(六)私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。
(七)按规定标准收费，开具发票并做好记录。
(八)严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
| 编制目的 | 让巡逻员知道每天该干啥，别漏掉重要事，防止小区出乱子出危险。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 社区巡逻岗护卫员，管区公共区域和楼栋内部。 | ||
| 职责分工 | 巡逻员自己动手做，领班来检查督促，管理处最后把关。 | ||
| 操作流程 | 按时打卡签到，先上后下巡楼，重点查天台地下室，每层停够一分钟，闻听看摸不偷懒。 | ||
| 执行标准 | 用巡更器打卡，戴好工牌穿整齐，发现冒烟打斗漏水马上报，填好值班记录本，异常气味响动必须当场查清。 | ||
管理规程(社区护卫员巡逻岗工作规程)
一、巡逻岗职责
(一)维护管区内的公共秩序，排查隐患，防止事故发生。
(二)检查并看管好管区内公共设施设备、车辆及物品，防止丢失或损坏。
(三)对管区内的可疑人员要加以监视，设法擒获或控制偷盗等犯罪分子。
(四)对管区内散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等闲杂违章人员进行规范管理。
(五)制止管区内发生的打架、滋扰事件。
(六)巡楼时对异味、异响等异常情况应立即查明情况，并报告处置。
(七)负责火警、匪警、盗警的验证和处置。
(八)回答访客的咨询，必要时为其导向。
(九)巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。