| 设立背景 | 医院要发展得稳，得有人管整体运营。得盯指标、抓服务、控品质，不然容易乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管全院日常运营。盯各科室业绩和服务。做年度计划。保目标完成。提管理和服务水平。 | ||
| 工作内容 | 定经营规划和年度计划。查服务品质和顾客满意度。测目标完成情况。管应急准备。写汇报材料。 | ||
| 协作关系 | 向医院总经理汇报。跟各科室主任对接工作。跟政府单位打交道。配合医务、护理、后勤等部门做事。 | ||
运营管理总监岗位职责
职责描述：
1、制订和组织实施医院整体经营规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划;
2、全面负责、主持医院的日常运营业务活动，全面掌控各科室的经营、服务状况，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;
3、负责院内服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作;
4、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保医院良好的外部环境;
5、对院内重大经营活动的决策和结果负责;
6、医院总经理安排的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，医疗方向专业优先。
2、 5年以上二级及以上医院运营经验，有在北京工作且有一定团队基础者优先，有妇幼方向医院经验优先。
| 设立背景 | 中心要正常运转，得有人管全局。业绩、钱、老师、招生、资产都得有人盯。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个中心的活儿。带老师队伍，做市场招生，管钱和资产，定目标做报表。 | ||
| 工作内容 | 统筹日常运营，做预算和支出表，招老师、培训老师、考核老师，搞推广活动，管固定资产和现金。 | ||
| 协作关系 | 跟老师、市场人员、财务人员天天打交道。向总部领导汇报。配合招生组、教务组一起干活儿，有事随时碰头。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、负责中心整体运营工作的统筹和协调；
2、负责中心的业绩目标、中心的预算及支出，并按要求制作报表；
3、负责管理专、***教师队伍，负责专、***教师的岗位职责职位要求、培训、考核、激励，建立健全专、***师资队伍；
4、负责本中心的市场推广活动的策划、推广和实施等，扩大招生，增加会员，提高中心利润额；
5、负责管理培训中心的固定资产及现金，保证中心的稳定运营；
职位要求：
1、两年以上教育培训行业管理工作经验，对本行业日常营运工作及相关流程有娴熟的处理技巧。
2、有敏锐的市场洞察力和突出的销售能力；
3、相貌端正，善于与他人交流，有较强的亲和力，组织协调能力较强；
4、强烈的主动沟通和服务意识，能在压力下承担工作。善于应对各种突发事件。