| 设立背景 | 公司要接保险公司事故车维修单，得有人专门跑关系、盯进度、做定损。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 跑外联、做定损、录系统、跟理赔、交车、收资料。哪环断了都不行。 | ||
| 工作内容 | 加交警微信、约定损员、现场查车、填单子、录维修系统、交档案、催赔款、看车间进度、验车。 | ||
| 协作关系 | 向服务经理汇报。跟保险公司定损员、交警、拖车司机、停车场、车间师傅天天打交道。电话多，微信多，跑腿多。 | ||
岗位职责：
1. 事故业务的拓展，负责与保险公司、交警大队、停车场、拖车公司建 立关系，24小时车辆事故信息跟进;
2. 事故业务的关系维护，负责保公司定损人员的日常接洽工作。
3. 事故车辆的定损，协助客户和定损员完成车辆现场查勘、定损工作。
4. 整理客户维修理赔档案，交付保险公司，并跟踪理赔进度。
5. 负责事故车辆检查登记状况，客户维修需求和故障现象等信息，并录入维修系统，收取保险理赔相关资料存档。
6. 负责事故车辆报价定损，拟定维修方案上报给保险公司，取得保险公司定损价后进行维修。
7. 掌握车间的事故维修进度，确保完成事故项目，按时将装况完的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因
8. 检验完工事故车辆，确保客户事故项目已修复，确保保险理赔资料已收齐。
| 设立背景 | 公司要推小微信贷产品，得有人专门去社区商圈拉客户、做宣传。 | ||
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| 核心职能 | 卖信贷产品，找新客户，服务老客户，做贷后回访。 | ||
| 工作内容 | 发传单、扫楼扫市场、约客户面谈、填资料、打电话回访、记反馈。 | ||
| 协作关系 | 听团队主管安排，跟风控同事核材料，和运营同事交接单子，跟客户经理搭档跑商圈。 | ||
工作职责：
1、负责小微信贷产品的宣传和推广工作，完成销售任务。
2、负责开拓目标客户，深入社区、市场、商圈，根据客户需求提供全方位的信贷服务。
3、做好客户服务及日常维护工作，及时收集客户反馈意见，解决客户问题。
4、根据贷后管理相关要求对客户进行贷后维护及回访工作，并及时反馈回访结果。
任职资格：
1、全日制大专及以上学历，专业不限。
2、具备良好的团队合作精神、学习能力、沟通技巧和逻辑分析判断能力。
3、对小微信贷的销售工作有热情和兴趣。
| 设立背景 | 银行要收回来信用卡欠的钱，得有人专门打电话提醒客户还。不然钱一直拖着不还，银行就亏了。 | ||
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| 核心职能 | 帮银行把逾期没还的钱收回来，顺便教客户怎么还、为啥要还，别让信用变差。 | ||
| 工作内容 | 打电话催还款、发信函、记催收记录、查客户新地址、安排上门、填系统、报法务。 | ||
| 协作关系 | 听银行和公司主管安排，跟法务部交材料，和it同事修电脑，和同事一起分案子、对进度、学话术。 | ||
信用卡催收员(岗位职责)
职位描述：
职位描述﹕
1、 以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项;
2、通过电话﹑信函、上门拜访等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，偿还欠款。
职位要求：
1、高中或中专以上学历，1年以上工作或实习经验，熟悉办公计算机操作;
2、良好的学习能力及人际沟通协调能力;
3、能适应高效﹑追求业绩的工作环境;
4、有信用卡办理或账款催收﹑电话营销﹑客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。