| 制定目的 | 怕员工外面做事影响公司名声 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工 | ||
| 职责分工 | 员工管好自己行为,领导盯住下属合规 | ||
| 管理要求 | 收礼超50元要上交,不许拿供应商好处,不准用公司资源谋私利 | ||
| 监督与检查 | 总办会议查记录,发现违规扣奖金,三次就开除,主管天天盯着 | ||
1、公司尊重每位员工在公司以外所涉及的以个人名义进行的各种性质的活动,但必须要完全符合当地的法律法规,且不会影响员工与本公司内的工作,尤其是不得对本公司的名誉、商标、产品、资产、设施、关系、保密资料以及其他资源等构成损害。
2、如员工在代表公司与其他第三者的业务交往中涉及有直接或间接的财务上或业务上的个人关系时,若接受礼品金额在50元以上的必须上交公司。
3、除事先经公司总经理或主管副总经理书面同意外,员工不能同本公司的供应商、竞争者、顾客或其他方面收受直接或间接财务上、物质上或业务上的利益。这些利益包括但不限于工资、薪金、费用回扣及小费等。
4、员工不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等,以谋取个人或其他人士及非本公司的其他团体组织的利益。
5、除经公司同意外,员工不得担任其他业务机构(与本公司业务无关的业务或慈善团体除外)任何职务以及其他有报酬的工作。
| 制定目的 | 怕员工穿得邋遢吓到业主 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业公司一线员工 | ||
| 职责分工 | 主管盯下属行为,员工管好自己仪表仪态 | ||
| 管理要求 | 制服要干净笔挺,说话带微笑,不随地吐痰,不乱丢杂物 | ||
| 监督与检查 | 主管每天巡查,发现不合规就提醒,三次提醒还不改就扣绩效,严重直接辞退 | ||
物业公司员工日常行为规范(四)
①仪表方面的行为规范如下:
a.保安上班时间必须穿规定制服,制服应干净、整齐、笔挺。
b.不得卷起衣袖和裤脚。
c.制服外不得显露个人衣物和物品,制服口袋不要装过大的物品以免鼓起。
d.上岗时必须佩带工作牌,工作牌应端正佩带于左胸。
e.管理人员上岗时必须穿皮鞋。员工不得穿拖鞋或赤脚上班。
f.讲究个人卫生,勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲,男员工不得留过长的头发,女员工不得浓妆艳抹,时刻保持良好形象。
②仪态方面的行为规范如下:
a.面对业主(或客人)应随时保持微笑,不准给业主(或客人)看脸色,向业主(或客人)发脾气。
b.和业主(或客人)交谈时应全神贯注,双眼注视对方,适当地点头称是。不得东张西望、心不在焉。
c.在业主(或客人)面前不准做不雅或不尊敬的动作,如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
d.上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。
| 制度目标 | 管住工地和办公室的上下班时间,不让大家乱来,保证有人在岗干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 项目总监定作息和轮休;工程部批计划;人力资源部管总部考勤;大家填表交表。 | ||
| 核心条款 | 每周至少上6天班;作息计划要审批;迟到早退超1小时算旷工;请假要批、要销假。 | ||
| 执行要求 | 自我考勤表每月交工程部;晨会签到每周一做;监理日志天天写;抽查看日记、签到、资料;工程部月底查表。 | ||
一、工作时间规定:
1、根据工程管理的特殊性,工作时间可灵活调整;
2、连续工作后须保证休息时间;
3、项目总监(或其代表)进场后七天内制订作息时间计划;
4、作息时间计划必须经工程部审批;
5、每周上班时间不得少于6天。
二、一周出勤计划:
1、项目总监(或其代表)根据工作计划制订本周轮休计划;
2、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休;
3、若周六、周日无法安排轮休,须根据工程进展集中安排休息;
4、轮休计划在每周一晨会制订。
三、考勤抽查点:
1、抽查点:员工自我考勤、监理日志、晨会、巡视记录、监理资料;
2、从抽查点核实考勤的真实性。
四、员工自我考勤:
1、监理机构成员如实填写《员工自我考勤表》;
2、《员工自我考勤表》报项目总监(或其代表)审核;
3、审核后的《员工自我考勤表》月底报工程部。
| 制定目的 | 怕监理乱来影响工程安全和质量。怕收礼偏心,怕泄密出事,怕不守规矩耽误工期。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有现场监理人员,工地上的监理岗位。 | ||
| 职责分工 | 总监盯全局,专监管专业,监理员盯现场。各人守好自己那块,不越界也不漏活。 | ||
| 管理要求 | 不收钱、不兼职、不指定厂家、不泄密、不私自换班、不迟到、交接写清楚。 | ||
| 监督与检查 | 监理部天天查考勤和日记。发现脱岗扣加班,三次脱岗要回公司。日记写不全算没干完。 | ||
监理人员职业道德、工作纪律
一、职业道德:
1. 维护国家的荣誉和利益,按照“守法,诚信、公正、科学“的准则执业;
2. 执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度,履行监理合同规定的义务和职责;努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和监理水平;
3. 不以个人名义承揽监理业务;
4. 不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动,不在政府部门和施工材料设备的生产供应等单位兼职;
5. 不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家和施工方法;
6. 不收受被监理单位的任何礼金;
7. 不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项;
8. 坚持独立自主地开展工作。
| 制度目标 | 让维修更规范,减少出错,保护车辆不被弄坏,保证修得快又准。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 组长盯质量,前台管项目增减,检验员最后把关,大家各干各的活。 | ||
| 核心条款 | 车牌要核对,项目不能乱改,配件要匹配,坏了才换新,工具要爱惜。 | ||
| 执行要求 | 每天开工前扫地,下班前擦设备,每周洗抹布、擦窗,培训会议不能缺,油水不能漏地上。 | ||
维修车间管理规定
1.接到任务委托书后先核对委托书上的车辆号牌是否与所修车辆号牌相符;
2.简要询问车辆故障,并核对维修项目,如有差错及时报告;
3.保证完全、正确、及时地进行任务订单上的所有修理项目,确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理;
4.把任务订单上没有写明的故障记录下来,及时通报前台;
5.未经同意不得随便增、减修理项目;维修过程中发现增加项目应及时上报前台,必须得到前台的认可才能进行维修;
6.更换零配件时,不匹配的零配件不允许安装。备件发放实行以坏换新,丢失、故意损坏要照价赔偿或自行购置补充;
7.竣工后,应详细的对所维修项目进行质量自检,然后及时将任务委托书交与组长或下一工序人员,全部维修完工的竣工车辆应交检验员检验;
8.爱护各种仪表、设备、工具,由于未按规定使用损坏的照价赔偿。
| 设立背景 | 因为要管政法这块儿的事,得有人把各部门拉一起干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把政法口子的事串起来,盯政策落实,抓维稳和综治,查大案难案。 | ||
| 工作内容 | 写材料、开会协调、督查落实、报情况、办领导交办的事、管点经费。 | ||
| 协作关系 | 跟公检法司、信访、综治办天天打交道,向区委汇报,常一起开联席会。 | ||
1.贯彻执行党的有关政法工作的路线、方针、政策,综合协调政法各部门的工作。
2.检查政法各部门党的方针、政策和法律、法规的执行情况,研究制定严肃执法的具体措施;对一定时期内的政法工作作出全局性的部署,并督促贯彻落实。
3.组织、协调、指导维护社会稳定工作,指导下级综治办的工作。
4.监督政法各部门依法行使职权;指导和协调政法各部门在依法相互制约的同时密切配合;督促、推动大案要案的査处工作,研究协调有争议的重大、疑难案件的调査处理;配合信访部门处理涉法信访案件。
5.组织、协调、推动社会治安综合治理工作各项措施的落实。
6.组织、推动政法战线的调査研究工作,探索政法工作改革。
7.指导政法部门领导班子建设和队伍建设,配合有关部门查处政法部门领导干部违法违纪案件,协助有关部门考察、管理政法部门的领导干部。
8.组织、协调政法和社会治安综合治理的宣传报道工作。
| 制定背景 | 旧用品老化快,新东西乱买,浪费钱还不好用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院各护理科室和医疗设备部、医疗器械科、护理部。 | ||
| 职责分工 | 护理部牵头试用把关,医疗器械科管证件和采购,科室提申请。 | ||
| 管理规定 | 新用品必须先试用再买;老用品要定期招标;三证不全不能进;谁用谁负责质量。 | ||
| 监督与罚则 | 护理部每月查试用记录,医疗器械科核三证,没走流程的退回重办,两次不合规通报批评。 | ||
某医院新护理用具申报制度
1)申请购置程序:首先由科室提出申请,书面报告医疗设备部统一购置。
2)凡新购进的护理用品需由护理部组织临床试用验证后,报告医疗器械科,方批准申请购置。
3)对长期使用的护理用品需定期进行招标。
4)护理用品三证的把关工作由医疗器械科负责,临床使用质量的控制由护理部负责。
| 制定背景 | 客人老说服务冷冰冰,没人打招呼,行李员拉门太用力,大堂里员工聊天打哈欠。想让客人进门就舒服,不被吓到、不被怠慢。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 礼宾部所有人,门僮、行李员、大堂副理都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 部门主管带头盯,领班天天查,员工互相提醒。谁出错谁马上改,主管要登记在本子上。 | ||
| 管理规定 | 必须笑、必须说“您好”“谢谢”,站姿挺直不靠墙,不议论客人长相,不收小费,不脱帽叉腰,不偷懒打瞌睡。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会念三条,领班随机抓拍动作,错一次口头提醒,错两次写检查,三次扣分。每月评“微笑之星”,发小红花。 | ||