| 制定背景 | 机关老丢东西，有人乱进乱出，大门没人管，怕出事影响办公。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有门卫人员，机关大院里进出的人和车。 | ||
| 职责分工 | 门卫自己守岗，办公室管考勤和检查，领导负责抽查和处理问题。 | ||
| 管理规定 | 不能随便离岗，不能让人乱进，要登记访客，晚上巡逻，打扫院子卫生。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查值班记录，办公室不定期来转，漏岗或没登记就扣钱，出事要追责。 | ||
篇一:机关门卫制度
(一)周一至周日每天8:30至次日8:30为值班时间;
(二)门卫不得擅自请人顶替。
(三)应注意防火、防盗，下班时间和双休日应加强巡视，确保机关安全，如有情况及时向带班领导或分管领导汇报，并做好值班记录;
(四)门卫实行24小时值班，负责机关安全和卫生，门卫工作人员有事按职工请销假制度执行
篇二:机关门卫制度范文
1、切实做好机关安全保卫工作，维护机关正常秩序，保障各项工作顺利进行。
2、门卫人员要随时提高警惕，加强责任心，积极主动做好门卫值班工作，不得擅离职守。同时要做好办公室安排的其他工作，特殊情况离岗须经办公室批准，并确定临时值班人员后，方可准假。
3、门卫人员早6:00开门，晚10:00锁门。内部人员外出应按时返回，因特殊情况不能按时返回应提前告知门卫，严谨翻越大门。
| 制定目的 | 客户来来往往多，现场东西杂乱容易出错，怕资料丢、水漏、音响坏影响看房体验。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部前台小姐姐，接待区、样板间、资料架、纯净水机这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管盯整体，前台自己管好记录、设备、水、资料，发现不对马上喊人。 | ||
| 管理要求 | 电话分清转接，数据当天录进电脑，楼书定期数，音响电视常看看，水桶快空了就换。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周翻记录本，查电脑录入和资料摆放。漏记一次提醒，两次写说明，三次扣绩效。 | ||
房地产销售部前台接待岗位职责
1.接待所有来访客户，根据客户初访、回访、电约、咨询、办事等不同情况准确进行分单及为客户提供相关服务，同时做好前台记录。
2.接转销售中心所有来电，对客户咨询电话按顺序转接各销售小组，其它电话转接相关部门。
3.每天将置业顾问填写的来访客户洽谈记录单准确、及时录入电脑资料库，为本部门提供第一手资料和必要的查询。
4.每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部，同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。
5.负责销售部办公用品、礼品的申领、发放、管理。
6.销售部各种文档资料的收、发及归档工作。
7.客户优惠物业管理费单据的存档工作。
8.销售现场电视、背景音乐的播放、维护和管理。
| 设立背景 | 小区安全需要有人盯屏幕，防小偷防火灾防意外，得有人24小时守着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯摄像头、记异常、报紧急事、管好监控室不让人乱进。 | ||
| 工作内容 | 按时接班下班、不睡觉不离岗、看屏写记录、录像存档、登记外来人、打扫卫生、禁烟禁私活。 | ||
| 协作关系 | 听保安队长指挥，和巡逻保安互通消息，帮物业查录像，配合警察调资料，交接班要对清楚。 | ||
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
| 制定目的 | 冬天值班冷，下雨天没伞没雨衣，灯坏了黑乎乎的，得有东西用，还要能用久点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管保安员值班时用的大衣、雨具、应急灯这些物品。 | ||
| 职责分工 | 综合部买，保安队长领、发、登记、管日常，公司不定期查，队长盯使用时间。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱换乱借，不能弄丢弄坏不报，不能超期硬撑着用，不能脏了不洗。 | ||
| 检查与监督 | 队长发完登记，交接班要检查签字，每月清洁一次，公司每季度抽查，坏了三天内上报，赔钱按价或折价，年底统查一次。 | ||
物业保安值班用品管理办法(七)
一、值班用品指值班御寒用的棉大衣、呢子大衣，雨伞和雨衣雨鞋，照明用的应急灯等属于值班时所用的物品。
二、值班用品由各管理处填写采购计划上报公司综合部，报请总经理批准，指定专人购置，造册登记发放。
三、值班用品的使用年限根据不同情况而定，值班大衣使用期限3年，雨伞使用年限1年，雨鞋雨衣的使用年限2年，照明用具使用期限1年。
四、保安队长负责签字领用。造册登记负责发放到各岗位，并负责日常的管理，公司职能部门作不定期检查。
五、保安队长负责值班用品使用时间的控制。
六、保安队长是值班用品使用状态的责任人，损坏、交换及时上报管理处和公司职能部门。
七、保安员交接班时，值班用品须认真检查，如实记录，交接双方共同签字。
| 制定背景 | 怕学生出去活动出事，没老师管、场地不安全、路上乱跑。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校师生，所有校外集体活动。 | ||
| 职责分工 | 校长室管审批，班主任和带队老师管全程，校长和上级查落实。 | ||
| 管理规定 | 活动前要报批、勘察场地、做安全教育；学生戴帽、不乱跑、听指挥；老师全程跟着。 | ||
| 监督与罚则 | 谁组织谁负责检查，校长抽查，出问题追老师责任，没报批的活动直接叫停。 | ||
中心小学校外集体活动安全防范制度
1、组织学生开展校外集体活动，事前须报校长室批准;组织全校性的校外集体活动，事前要按有关规定报上级主管部门审批同意。
2、活动前，有关负责人要仔细研究，周密计划，严格组织。
3、要派人事先勘察活动场地、环境，确保活动场地符合安全和活动要求。
4、要落实各项安全责任。各班必须有一名教师带队，低年级各班须二名教师。带队教师必须自始至终组织好队伍，照顾好学生，及时处置偶发事件。
5、集体活动前，必须进行一次针对性的安全教育。
6、无特殊情况，学生应戴安全帽参加活动。活动过程中应遵守纪律，听从指挥，不得私自脱离集体。遇有特殊情况应报告老师。
7、步行前去的活动，老师应与学生一道步行。
8、活动结束后，教师应把学生带回学校。如安排家长接送的，必须待最后一个学生接走后，带队老师方可离开。
| 设立背景 | 公司需要有人守前台，接待客人和面试的人，管电话和快件，还要帮大家订东西、付房租。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守好公司大门，管好前台事，让办公日常顺起来，让同事少操心杂事。 | ||
| 工作内容 | 接访客和面试者，转电话，更新ppt屏，收发快递，订办公用品和差旅，付房租，对账报销，管设备，订下午茶，算考勤。 | ||
| 协作关系 | 跟人事对接面试安排，跟财务对接付款报销，跟行政同事一起订东西，向行政主管汇报，帮各部门同事跑腿办事。 | ||
| 制定目的 | 怕小区出事没人管，怕设施坏了没人修，怕火灾水灾来了手忙脚乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业所有员工、业主、公共区域、电梯消防水泵这些设备。 | ||
| 职责分工 | 经理要盯全局，班长盯片区，保安盯门岗和巡逻，维修工盯设备，保洁盯卫生死角。 | ||
| 管理要求 | 消防器材每月查，电梯故障20分钟到，急修15分钟响应，避雷设施定期看，危险地方贴警示牌。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录，客服每天核报修，没按时修要写说明，漏查三次扣绩效，问题反复出现要重训。 | ||
赢海庄园物业服务质量标准
一、综合服务
1、依据有关规定，签订规范的物业服务合同，各方权利义务明确。
2、从业人员按照有关规定取得相应的职业资格证书、岗位证书、特种作业操作证等。
3、物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，主要内容备份，供业主查询。
4、服务人员分岗位统一着装、佩戴标牌，行为规范，服务主动、细致、周到，用语文明。
5、在物业服务中心悬挂(或张贴)资质证书(复印件)、项目负责人及主要服务人员照片，公示物业服务标准、收费依据、收费标准。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。
6、在公共区域显着位置公示24小时报修电话，设立专门接待业主的固定场所，24小时受理业主来访来电、咨询、报修、投诉和处理突发事件。
| 设立背景 | 前台电话没人接客户来了没人理，文档乱七八糟找不到，考勤没人管，东西丢了没人记，得有个人天天盯着这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守前台、接电话、迎客人、打文件、做考勤、管档案、买用品、跑杂事，啥零碎活都归她干。 | ||
| 工作内容 | 接三声内电话、登记维修客户、打印价格通知、做每月考勤表、存新员工资料、收发快递、订水订餐、关电脑关电源。 | ||
| 协作关系 | 听行政部经理安排，跟维修员一起接待客户，帮业务员录资料，配合财务交报表，找仓库盖章，和跟单部对快递单。 | ||
职责一:公司行政文员岗位职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
| 制度目标 | 让老师守规矩、听安排、好好教书，不乱调岗，考评公平，干得好有回报。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 学校领导班子管决定调配和聘任；考评小组负责每学期评价；各部门负责人检查记录表现。 | ||
| 核心条款 | 调动要书面申请、班子讨论、教育局批准；内部调整一次定案；考评每年一次存档；聘任看业绩和编制。 | ||
| 执行要求 | 考评结果用在评优晋升上；不服从分工要扣分；支教按文件和申请安排；档案要建好、检查要定期、评价要公平。 | ||
州泰实验中学人事管理制度
1.全体教师必须服从上级和学校的管理，自觉做到依规办事、依法治教，遵守上级和学校的各项规章制度，做到遵纪守法、教书育人、为人师表，崇尚科学，反对***。
2.教师申请调动，要严格按教育局的规定，由教师书面提出申请，学校领导班子研究讨论加意见，由学校上送市教育局，由教育局作调配。
3.学校内部教师人事调整，由学校领导班子成员根据教师的专长和表现，召开专门会议研究讨论决定，人事调配实行一次性讨论，一经讨论确定，原则上不得变动，特殊情况需要调整的要经过学校领导班子集体讨论决定。
4.根据市教育局规定，每年实行教师人事考评制度，每学年对教师的各方面表现进行一次考评，考评结果存入教师档案；考评结果作为教师评聘、评优、评先、考核、晋升的重要依据。
| 设立背景 | 宫里要有人管进出安全 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 守大门、看人进出门、收发信件、管车辆停放、护学员上下学 | ||
| 工作内容 | 开关门、收发报刊信件、查出门证、劝摊贩和乱停车、登记访客、护学员安全 | ||
| 协作关系 | 跟各部门交接紧急信件，听宫里负责人安排，配合老师处理学员接送，提醒家长登记 | ||
1.门卫人员要树立全心全意为人民服务的思想，不得擅自离开工作岗位，及时开门、关门，认真做好宫内的安全保卫工作。
2.认真做好报刊、杂志和文件、信函的收发工作，遇到紧急通知和信函应迅速转交有关部门和个人，做到及时、准确无误。
3.宫内财物未经批准一律不得出门。凡携带乐器或装运物资出宫者要验收出门证后方可放行。
4.宫内外严禁摆摊设点，道路严禁乱停各类车辆，要做好说服、劝阻和疏导工作。保证宫内车辆停放整齐，交通畅行无阻。
5.上课时，大门一律关闭。来人来客必须登记验查后从侧门进入。
6.做好上学、放学时学员安全保卫工作，对无人接送的学员要妥善处理。