| 设立背景 | 物业要干净整洁，业主才满意。国家有卫生检查，公司得有人管绿化清洁消杀这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管各物业的清洁、绿化、消杀。定流程、盯质量、处理投诉、提建议。让环境达标又舒服。 | ||
| 工作内容 | 安排楼道、池子、厕所、停车场等清洁。写报表通知。开例会总结问题。搞卫生宣传。 | ||
| 协作关系 | 听综合部经理安排。带清洁领班干活。跟项目经理、安全部、其他部门一起处理投诉和临时任务。配合外部检查。 | ||
恒基物业环境保洁部主管岗位职责
岗位名称:环境保洁部主管
直接上级:综合部经理
直接下级:管理处清洁领班
直接责任:
1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;
2、熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规、及熟练使用各种保洁用具，懂得处理各种不同的物业对环境的要求;
3、尽力协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。
| 制定目的 | 下雨天路滑容易摔跤，油渍树叶乱堆影响走路，设施坏了没人管会出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的小区道路、绿地、水沟、垃圾桶、路灯、椅子这些地方。 | ||
| 职责分工 | 保洁工干活时注意脚下，组长每天看一遍，管理员每周查所有人，主管每月全查，经理盯着整体。 | ||
| 管理要求 | 雨停10分钟内必须上岗，油渍要刷洗，水沟垃圾得铲掉，积水1小时内清完，坏东西马上报修。 | ||
| 监督与检查 | 组长用检查表天天盯，管理员每周查遍所有保洁工，主管每月查全，经理随机看。没做到就改，改不好扣分，反复错要谈话。 | ||
物业道路清洁作业指导书
序号 作业内容 岗位 相关作业记录
1.每天上、下午对道路、绿地、明水沟各进行一次清洁，如下雨则停止作业，但雨停后10分钟内需进入岗位:
1)用竹扫把清扫道路、绿地内的烟蒂、纸屑、杂物、树叶;
2)如路面有油渍，撒上清洁剂用长柄刷刷洗，并用清水冲洗干净。
3)用铲刀剔除窨井隔离和四周的垃圾，并清扫干净;
4)用铲刀铲除明水沟内的垃圾并清扫干净。如较脏用清水冲洗干净;
5)雨停后立即开始清理积水，直至不影响正常通过。