| 制定目的 | 保安值班容易出错，交接不清会丢东西、漏事，大家按规矩来，小区才安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员，管站岗、巡逻、登记、对讲机使用、交班接班这些事。 | ||
| 职责分工 | 保安队长带头盯，值班员自己守规矩，班长每天查记录和现场，不听劝就上报。 | ||
| 禁止行为 | 不准睡岗、不准乱聊天、不准乱写登记本、不准不签字就走、不准偷东西、不准对讲机干私活。 | ||
| 检查与监督 | 每天班前会说重点，班长查登记本和录像，当天没做到扣钱，三次就调岗，月底汇总问题开会讲。 | ||
大厦小区值班与交接班管理规定是用来规范保安部各值班员的工作要求及交接工作的责任。
范例参考:
广州××花园浪琴居保安员值班管理规定
1.着装整齐，衣冠整洁，仪表端正，精神饱满，佩戴齐全。
2.遇到上级、公司领导主动问候敬礼。
3.对公司领导、同事态度和蔼、言语文明。
4.严禁擅离岗位，无故迟到、早退。
5.严禁值班睡觉，看书、报、小说、聚众聊天、打牌、下棋、听音乐，做与工作无关的事情。
6.严禁当勤叉腰，手插裤袋等行为。
7.严禁言语粗鲁，动作下流，比划动作。
8.严禁交接班不清楚，相互推卸责任。
9.严禁在值班登记本上乱涂画、撕扯、不认真记录。
10.严禁使用对讲机聊天，讲些与工作无关的事情，禁止对讲机私借。
| 制定目的 | 物业安全员老是手忙脚乱，火刚冒头就慌了。想让大家看见小火苗马上能上，不等烧大。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业安全管理员，管楼里日常巡逻、发现火情、拿灭火器扑救。 | ||
| 职责分工 | 主管定培训课表，班长带练实操，经理每月抽查动作对不对、记不记得步骤。 | ||
| 禁止行为 | 不能把灭火器当摆设蒙尘；不能见火先跑不喊人；不能乱用泡沫灭电器火；不能培训完就忘步骤。 | ||
| 检查与监督 | 每周三下午练一次，班长盯着做；月底考操作，错三处重练；没参加的扣当月安全分；下月再补考不过调岗。 | ||
物业安全管理员消防培训计划
人人能够扑灭初级火通过培训人人能够使用灭火器扑救初级火灾!
消防常识
一.基本概念
(一)燃烧:可燃物与氧化剂发生散热反应，通常伴有火焰，发光和发烟现象，要发生燃烧必须具备三个
条件。
| 制定目的 | 怕服务乱套，客户不满意，想让每个项目都干得整齐、有标准，大家知道该干啥、咋干好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有分公司和项目处，管清洁绿化、维修保养、秩序维护这些日常活儿。 | ||
| 职责分工 | 品质部牵头查问题，项目经理盯现场，各岗位员工照流程干活，主管每月看整改。 | ||
| 禁止行为 | 不准糊弄检查，不准拖着不修，不准保洁偷懒，不准维修不登记，不准收费不入账。 | ||
| 检查与监督 | 每周品质部抽查，月底汇总打分，差的要写整改单，三天内反馈，没改完扣绩效，季度排名通报。 | ||
鹏基物业管理有限公司简介
自1997年成立至今，深圳市鹏基物业管理有限公司一直专注从事物业管理，从最初的一个项目开始，精耕细作，开拓创新，以鹏基物业人辛勤的汗水，浇灌出繁花遍地。在短短的十五年里，企业扎根深圳，走向全国，获得了长足的发展，取得了令人瞩目的经营业绩。
一、企业简介
深圳市鹏基物业管理有限公司成立于1997年，注册资本1000万元，是具有国家一级资质的专业化物业管理企业，属国有企业，中国物业管理协会常务理事单位。
荔园物业保洁员工的行为规范
1 严禁手持工具、机器设备和物品从业主方正门主通道出入，应走员工通道或偏门;
2 严禁本公司员工从正门主通道穿行，应乘搭货用电梯、安全通道出入(检 查、清洁时除外);
3 严禁手持工具和机器设备乘坐客用电梯(检查、清洁时除外);
4 严禁穿工服在工作场所闲转和聊天;
5 严禁在通行时和业主抢道，员工应顺着墙边走;
6 访客问路和回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向;
7 员工手持尘布必须折叠成方形，清理地面、痰迹、污迹时应用尘布覆盖，由外向里将污迹擦掉;
8 手持尘布擦地面时，应双膝并拢下蹲，并注意形象。