| 制定目的 | 怕客人跑单、嫌菜差、不买贵酒、投诉多、影响店里生意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在店干活的服务员，前后堂都算。 | ||
| 职责分工 | 服务员盯紧客人别走，大堂经理管中奖升级和难缠事。 | ||
| 管理要求 | 小跑传话、糊葱花解释杂物、挡门留客、倒酒快准狠、少倒多分防跑单。 | ||
| 监督与检查 | 领班天天看动作对不对，错一次扣钱，三次停岗，顾客投诉要重罚。 | ||
饭店服务员守则范例
1、当客人说:“服务员，看看我点的那个菜做没，要是没做就不要了!”时，一定要非常认真地以小跑的姿态跑向后厨，并在客人视线之外歇息一分钟后再小跑至客人面前，同时面带微笑地说:“先生，您点的菜已经做了，马上就上!”
2、当客人发现饭菜里有杂物时，一定要坚持以下原则:对于大的要坚持是炒糊的葱花或煮碎的香料，对于小的要坚持是炒糊的饭粒儿，对实在不能坚持的要一本正经地说是本店消费的中奖标志，中奖内容为本菜白吃，如仍不能解决问题，则可提升中奖级别，但应由大堂经理视客人情绪而定。
3、当客人点菜时一定要首推本店暴利菜，如客人执意点些便宜菜，要以料品不新鲜，或备料不足予以搪塞，说话间要充满歉意，同时要向客人传达本店宁死也不做不新鲜的东西给客人吃的高尚理念!如此坚持，直至客人放弃点便宜菜为止。
| 制定目的 | 机房老出问题，学生老师用得不顺，想让电脑少坏点，上课更顺畅。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管机房老师和所有用机房的人，管开关机、卫生、设备、上课用机。 | ||
| 职责分工 | 机房老师带头干，上课老师配合管学生，分管校长盯着看落实没。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱开机、不准带零食饮料进屋、不准吸烟、不准装乱七八糟软件、不准自己乱修机器。 | ||
| 检查与监督 | 每天值日老师查卫生和开关机，每周教务处抽查一次，没做到扣当月绩效，月底汇总通报。 | ||
1、认真学习业务知识，不断提高管理水平，最大限度地发挥计算机在教学中作用。
2、按时开关机房，阻止他人随便进入；严禁携入易燃、易爆、易污和强磁物品；严禁在机房内吸烟、吃食。
3、机器的启动和关闭按规定顺序进行，禁止非操作人员上机或拨弄机房开关。机器出现异常或故障要及时报告领导，并协同维修人员检修。
4、严格执行机房使用纪律，非教学必需的软件不得输入，注意做好防“病毒”工作。
5、认真指导学生掌握微机操作技能，并做好教师计算机学习辅导工作。
6、定期检修机房设备，经常保持机房整洁。
7、本校教师或外单位如需使用机房设备，由分管校长批准。
8、完成领导布置的其他工作。