| 制定背景 | 新员工上手慢，老员工技能跟不上，客户投诉多，销售业绩总不达标。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有员工，包括新入职和在职售楼员。 | ||
| 职责分工 | 销售经理管项目培训，培训主管管全盘，助理存档，总监审批计划。 | ||
| 管理规定 | 新员工必须15天上岗培训并考试合格；每月有计划培训；日常要早会指导、个别辅导；网上平台得常学。 | ||
| 监督与罚则 | 每次培训完马上考，笔试或模拟卖房；不合格就补训、罚款、警告甚至辞退；考勤和成绩全留底；培训效果影响经理考核。 | ||
长沙vk房地产销售部培训制度
1、培训原则
1)持之以恒。部门各级管理要将培训当成提升部门作战能力，实现公司人才战略的大事来抓。
2)务实原则。避免只讲形式，为培训而培训。要求培训组织者在确定培训内容时一定要有针对性，能确实提升售楼员的业务素质和业务技能。
3)专业性原则。部门将招聘专职的培训导师，并通过外聘行业专家或专业培训机构进行培训。
4)系统性原则。
5)互动性。售楼员可以对培训的内容或形式提出意见和建议，销售经理在制定培训计划时应适当听取售楼员的合理意见，并结合工作需要和售楼员实际业务素质情况来进行确定。
6)计划性。要求提前按月度、季度、年度制定培训计划，在报经部门及公司批准后，严格按计划执行。
7)有组织性。
| 设立背景 | 卖房子要有人管现场，公司下了销售指标得有人盯 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管售楼处所有人和事，带团队卖房，完成公司定的销售数 | ||
| 工作内容 | 定销售计划、培训销售员、审认购书、交报表、处理客户投诉、盯合同按揭催款 | ||
| 协作关系 | 跟人事一起定制度，向总经理汇报，配合策划部做方案，带销售员干活，协调客服和工程 | ||
房地产销售经理岗位职责(十二)
1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务;
2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划;
3、协助和参与项目销售策划;
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度;
6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交;
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;
8、对销售现场的整体监督、管理与控制;
9、制定售楼中心员工的具体管理规章;
10、提请聘任或者解聘本部门员工;
11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题;
12、制定员工的招聘、教育与培训计划;
13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘;
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;
15、及