| 制定目的 | 工地干活常碰见业主、监理、政府这些单位，容易扯皮耽误工期，怕出事影响公司名声。 | ||
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| 适用范围 | 项目经理、公司领导、现场所有施工人员。 | ||
| 职责分工 | 公司管大方向，项目经理盯现场，工人按规矩做事不乱来。 | ||
| 管理要求 | 开工前报计划，材料要送检，隐蔽工程提前通知，出问题马上报，验收资料按时交。 | ||
| 监督与检查 | 监理随时查记录，公司每月抽查，没做到扣绩效，严重就停工整改，三次不改换人干。 | ||
1、内容
工程项目公共关系协调是指妥善协调与项目施工有关的各个方面的关系，保证项目施工尽可能地顺利进行，同时努力树立良好企业形象，争取社会理解和支持。
2、职责
由公司和项目经理共同进行工程项目的公共关系处理。
3、与业主和监理公司的关系处理
1)项目经理的外部关系中，最主要的是处理好与业主的关系，项目经理部全体人员确立"顾客是上帝"的观念，把业主期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的产品，让业主满意。
2)定期向业主提供工程进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须及时请业主或监理书面认可。
3)保证项目的顺利建设， 应积极与业主交流汇报，主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。
| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人天天跟客户打交道，带看、讲解、签合同，不然房子堆着没人买。 | ||
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| 核心职能 | 把房子卖出去，讲清楚优势，搞定客户疑虑，签好合同，收齐钱，不搞错资料。 | ||
| 工作内容 | 整理仪容，接待客户，带看样板间，讲楼盘细节，填销售单，交按揭材料，记客户反馈。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排，跟策划部要宣传资料，和财务核对回款，跟法务确认合同条款，帮同事带客户。 | ||
一、 岗位名称:销售代表
二、 直接上级:销售部经理
三、 本职工作:注意个人仪表，礼貌服务，维护公司形象，解疑答难，缔结合同，正确、清楚填写各类销售文本，保证售房款的及时回拢，及时.准确的上交按揭资料，收集.反馈信息，提出合理建议。
四、 直接责任:确保销售指标的完成，合同正确，信息真实，讲解清楚，解决异议，避免纠纷，团结协助，维护公司利益，按工作流程办事，交接及时。
五、 主要权力:在公司允许的范围内行使代表权，拥有建议和解释权。
六、 岗位素质:认真，诚实，口齿清楚，表达能力强，团结同仁，有责任心，有一定的专业知识，有应变能力，形象好。