| 设立背景 | 公司要管好客服部，得有人专门盯这事，不然客户问题没人理。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管客服部日常运转，盯发货和订单，解释客户疑问，协调各部门。 | ||
| 工作内容 | 帮营运部经理干活，管客服部日常，跟发货进度，处理客户订货，解释问题。 | ||
| 协作关系 | 和门市导购、物流发货的人一起干活，向营运部经理汇报，听安排做临时任务。 | ||
1、协助营运部经理做好客服部的管理工作;
2、全面负责客服部日常管理及运营工作;
3、全面负责客户订货的发货跟踪工作;
4、全面负责客户订货的处理及解释工作;
5、全面与门市导购、物流发货等部门做好协调组织工作;
6、上级主管交代的临时性任务;
| 设立背景 | 公司要卖药，得有人管仓库，不然药放坏了没法卖。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好药不坏不丢，进出库要对得上，定期检查药的状态。 | ||
| 工作内容 | 收药发药、登记台账、打扫仓库、清点数量、摆整齐、做养护记录。 | ||
| 协作关系 | 听仓库主管安排，跟采购员交接进货，和销售员对接发货，有时帮质检员查药。 | ||
岗位职责：
1、根据gsp规范及标准操作流程完成药品仓储的工作，包括药品出入库、保管、养护、复核等工作;
2、完成仓库的内务工作，包括卫生、盘点、摆放等;
3、服从企业的工作安排，完成仓库安排的其他工作;
任职资格：
1、具有药学等相关专业中专以上学历或具有药学初级以上专业技术职称