| 编制目的 | 让小区遇到火灾时不慌乱，快速控制火势，减少损失和伤害。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业所有员工、消防中心、秩序维护部、住户。 | ||
| 职责分工 | 消防中心先响应，秩序维护部主管或巡逻班长去现场，物业公司负责人指挥，义务消防队执行，其他部门配合。 | ||
| 操作流程 | 接警→现场确认→报119→启动设备→疏散人员→灭火救人→断电→防排烟→救护伤员。 | ||
| 执行标准 | 用对讲机电话联络，喷水要对准火焰根部，泡沫朝罐壁喷，干粉保持5米距离，断电要关总闸，疏散不坐客梯，救人用缓降器或云梯。 | ||
小区灭火应急规程(十五)
为使小区在出现火灾时，做到"忙而不乱"，有效控制灾情，把损失控制在最小范围内，特制订如下应急规程:
1.0 消防中心接到消防报警信号
1.1 利用对讲机或电话通知秩序维护部主管或巡逻班长，立即前往火警现场;
1.2 到达火警现场后，秩序维护部主管或巡逻班长立即利用对讲机与消防中心联络;
1.3 火警误报，通知消防中心消除警号;
1.4 火警证实，通知消防中心启动消防设备，并利用现有设施进行灭火。
| 编制目的 | 让物业人员遇到火灾不慌乱，能快速报警、灭火、疏散人，平时多练才能真出事时顶用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区物业员工，管的楼和设备，还有日常巡逻、监控这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业主管带头组织，保安和客服一起干，消防控制室的人盯着流程，经理最后检查。 | ||
| 操作流程 | 先报警，再灭火，接着疏散住户，最后配合消防队，每步都不能跳，顺序不能乱。 | ||
| 执行标准 | 报警要说清地点名字和火情；灭火得会用灭火器和消火栓；疏散要喊广播、开出口、禁电梯、扶老人；排烟设备知道在哪怎么开。 | ||
物业辖区灭火应急方案训练规程
1.0适用范围:公司所管理小区。
2.0火灾发生时，为了能在异常心理状态和环境中采取迅速、正确的行动，平时应该反复进行扑救火灾的一系列训练，这样才能作到招之即来，来之能战。不致于在火魔前束手无策，陷于慌乱之中。
3.0消防训练种类和内容
3.1报警训练
掌握向消防机关的报警方法，广播设备的使用方法。假设起火，发现火灾后向消防机关报警，同消防控制室联系，向内部各部门和人员通报火灾。
3.2灭火训练
掌握设置在建筑内的消防设备、器具的位置、性能及操作方法。设想起火，使用灭火器及室内消火栓等灭火，同时完成防火分区的操作。
3.3疏散训练
熟悉避难设施、设备等的位置，掌握操作方法。