| 制度目标 | 让校园网不乱跑,不卡顿,信息不乱发,大家用得安心又方便。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 网络中心管技术,校长室管大事,各部门管自己电脑,老师学生守规矩。 | ||
| 核心条款 | 不能乱发违法信息,不能偷别人账号,不能断网捣乱,不能传病毒。 | ||
| 执行要求 | 平时要自查,发现坏信息马上报网络中心或校长室,违规先警告再停网,严重就交学校处理。 | ||
学校计算机管理制度
第一条 为加强我校校园计算机网络(简称:校园网,下同)的统一管理,保证校园网的正常运行,充分利用网络资源,合理地使用网络信息,提高校园网的运行效益,根据国家有关法律法规、国家有关计算机网络管理规定和中国教育科研网(cernet)的有关规定,结合我校实际,制定本管理办法。
第二条 加强校园网络的安全管理,切实保障计算机网络设备和配套设施的安全,保障网络系统的正常运行和信息系统的安全运行。
第三条 校园网络的所有工作人员及用户必须遵守国家、地方的有关法规以及cernet、学校有关规章制度,严格执行安全保密制度。
第四条 任何单位或个人不得利用计算机网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动,不得危害计算机网络及信息系统的安全。
| 制度目标 | 防止娱乐场所出乱子,保障大家安全,让生意能正常做下去。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 场所管理员负责日常治安;文化公安部门管图纸审批;消防部门查设备;保安或公安处理突发事。 | ||
| 核心条款 | 装修前要送审图纸;建筑要结实、消防齐全、至少两个出口;按批准人数售票;出事马上制止并报告。 | ||
| 执行要求 | 图纸不批不能动工;售票超员算违规;闹事必须立刻隔离;结束要检查现场;失物按流程上交;谁不守谁担责。 | ||
1、公共娱乐场所的治安管理由各娱乐场所的管理人员负责。
2、各娱乐场所、场地装修或改建施工前,图纸须送文化、公安部门核准后施工。
3、各娱乐场所建筑必须坚固、安全、消防设备齐全、有效,设置适当,有二个以上出入通道,并配备相应的治安管理人员。
4、各娱乐场所必须严格控制活动人员的数量,按治安主管部门批准的限额人数售票。
5、娱乐场所发生醉酒闹事,斗殴等影响治安秩序的情况,应立即采取措施予以制止和隔离;
发现有不轨行为的人与事应严密监视和控制,并迅速向保安部门(或公安部门)报告。
6、营业结束时,应做好安全检查工作,发现客人遗落物品,要及时上缴,按照失落物品的处理流程进行处理。
| 设立背景 | 腾讯云要服务中小企业客户,得有人管电话销售这块儿,帮公司把云产品卖出去。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队打电话卖产品,盯销售目标,提升成交率,解决客户问题。 | ||
| 工作内容 | 定销售计划、带团队打电话、盯完成情况、复盘问题、教新人、跟客户回访。 | ||
| 协作关系 | 向上汇报给销售总监,和售前工程师一起做方案,跟客服协调处理客户问题,和hr一起招人培训。 | ||
工作职责:
负责行业解决方案的设计和实现;
有效持续的进行电话销售团队建设与管理,制定电话销售计划;
指导团队通过电话进行产品销售,带领团队按时完成每月销售目标;
监督并辅导团队成员工作,对存在的问题进行总结并不断提升工作效率,提出如何提升销量的改进方案;
逐步提高电话呼出人员的整体水平,使电话销售(呼出)团队销售成交率持续提高;
以客户为向导,积极主动跟进服务用户,持续提升客户满意度与忠诚度,协调内部资源解决客户问题。
任职要求:
具有拼搏精神,富有激情、善于学习、思考,乐于分享;
本科及以上学历,具有运维经验、带团队经验,互联网云计算行业经验优先;
技术领域涉猎广泛,知识面广,精通至少一个行业的架构和实现;
良好沟通、协调能力和团队合作精神;
具有较强的用户调研、需求分析和商机发现能力。
| 设立背景 | 工厂要搬货运料,得有人干体力活,不然生产线卡壳。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把东西从这搬到那,装车卸车,保证货物不坏不丢不伤人。 | ||
| 工作内容 | 检查工具、戴防护用品、捆扎货物、听指挥抬货、挂吊点试吊、坐稳电瓶车、盯吊车位置、报事故。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排,跟吊车工配合,和同事一起抬货,向安全员或主管报告问题,有时帮仓库清点货。 | ||
搬运工职位要求
1.有良好的身体素质;
2.能听从领班指示;
搬运工岗位职责/工作内容
1 工作前应认真检查所使用工具有否完好、可靠。所用各类吊具是否符合要求,不得超负荷使用。
2 根据搬运工作的情况,应穿戴好必要的防护用品。
3 搬运任何物品均应做到:重不压轻、大不压小、堆放平稳、捆扎牢固。
4 人工搬运、装卸物件时,个人搬运应防止砸伤,多人搬运同一物件时,要有专人指挥,并保持一定间隔,一律顺肩,步调一致。
5 装运化学危险物品、易燃、易爆等物品时,应穿戴好必要的安全防护用品。
6 装车卸车要挂好货物的规定吊点,并应检查箱体底脚是否牢固完好,挂好后,应先试吊确认稳妥后方能指挥吊车起吊。
7 乘车时人不得站立在物件和前栏板间,开车时要坐稳坐好,车未停稳不得上下车。
| 制度目标 | 管住材料乱买乱用问题。让计划更准,采购更省,库存不积压,账目清楚点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 项目部报计划,技术部汇总,生产经理审批,材料员调研比价,经营部定采购意见,总经理最后批。 | ||
| 核心条款 | 计划每月8号前交;没计划不能买;采购价必须低于调研价;入库出库都要填单入电脑。 | ||
| 执行要求 | 材料员2天内完成比价;付款15天内要发票平账;仓库每月5号前交盘点表;电脑录入天天做;经营部不定期查价格。 | ||
工程材料管理制度(九)
一、材料计划和审批。
材料配件及外委加工计划,以下简称材料计划。
1.以项目部为单位每月8号前将材料计划(计划必须注明:材料名称、规格型号、技术要求、用途、到货日期、到货地点、计划人或单位)报技术,由技术部汇总成三联单的形式(第一联技术部留存,第二联材料员留存,第三联经营部留存),仓库每月根据消耗及时补充库存量。报生产经理审批,由生产经理根据生产实际情况作出签字意见,转材料员调研价格。
2.所存临时性生产的材料、配件计划,按以上程序运行。属计划不周,又无特殊性的追加计划,必须由总经理签字后,材料员方可受理,并按计划的原值予以计划单位20%的罚款。
3.材料员接到由生产经理签字的材料计划。在1~2天内完成以下四方面的工作:
a.核实公司库存后削减计划,并注明。
| 制度目标 | 让老师多说话,学校做事更公平,大家劲儿往一处使,把教学搞得好一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 校长牵头管总,工会组织教代会,党团配合开会,总辅导员协助落实,大家轮流提意见。 | ||
| 核心条款 | 每月开校务会,每年开教代会,大事必须听老师意见,干部要被老师评,校务得公开。 | ||
| 执行要求 | 校务会每月一次不能拖,教代会一年至少两次,评议干部要写报告,公开内容要贴墙上或发群里,谁不落实就提醒谁。 | ||
根据*中央《关于教育体制改革的决定》精神,学校应建立和健全民主管理制度,它对调动广大教师的积极性,实行科学领导,提高教育质量有重要意义。现制定如下民主管理制度:
1、校务会议制度。学校校务会成员由党、政、工、团、总辅导员等成员组成,作为审议机构,每月对涉及学校重大事情,重要规章制度,重要的活动进行研究,提出意见、建议。
2、教代会制度。每年至少召开一至二次教代会。根据《教代会条例》要求,保证教代会工作的制度化、规范化,要认真落实教代会的四项职权。充分体现教职工参与学校民主管理的权益。
3、决策过程民主化制度。凡属学校重大问题,涉及教职工切身利益的问题,在决策过程中都要充分听取教职工的意见、建议,在民主集中的基础上作出决策。
| 设立背景 | 车库要有人看着,不然车乱停会堵路,还容易丢东西或出事故。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好进出车辆,盯住车库安全,记清楚每辆车的情况。 | ||
| 工作内容 | 指挥停车、填记录表、查车身刮痕、巡场、写值班本、报突发事。 | ||
| 协作关系 | 听班长安排,跟中控室用对讲机联系,和车主说话要客气,配合保安一起处理问题。 | ||
1、严格执行公司停车场安防规定。
2、文明服务、礼貌待客、热情周到、尽职尽责。
3、妥善合理指挥,疏导车辆及行人,避免发生交通堵塞及事故。
4、安排车辆的具体情况妥善安排车位,按要求认真填写《停车场车辆情况纪录表》。
5、车辆驶入车库时应仔细观察车辆外观情况,如有刮蹭、损坏等痕迹,应及时向车主声明,并做好记录工作,以免事后发生纠纷。车辆停入期间加强巡视,劝阻无关人员穿行,确保车辆安全。
6、停车场管理员应熟练掌握车库内消防设备设施分布及使用方法。爱护车库设备设施,严格按操作规程进行操作,维护保持各类通道交通设施的完好、清洁、通畅有效。
7、遇有突发情况时立即用对讲机通知安防部中控室和现场值班人员,并及时了解情况保护好现场,将事故情况填写《紧急事故情况登记表》。
8、做好值班纪录,认真交接当班各项事宜。
9、完成上级领导交办的临时性工作。
| 制定目的 | 物业乱糟糟的,大家吵来吵去,得有个规矩让小区安生点,少扯皮,事情有人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 业主、业委会、物业、装修队,管投票、备案、装修、防水、外立面这些事。 | ||
| 职责分工 | 街道盯着业委会成立,房管局管备案和处罚,物业日常巡查,业主自己守规矩。 | ||
| 禁止行为 | 不准私改承重墙,不准乱拆暖气管,不准没资质就装修,不准不报备就动工。 | ||
| 检查与监督 | 业委会30天内去房管局备案,装修前交方案,物业每天看现场,没按规做的贴整改单,三次不改就上报处理,检查每月一次。 | ||
关于《物业管理条例》及《住宅室内装饰装修管理办法》测 试 卷
一、 单选择题(3分/题共30分)
1、国务院()负责全国物业管理活动的监督管理工作。
a、建设部 b、房地产行政主管理部门 c、建设行政主管部门 d、行政主管部门
2、 主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权()以上通过。
a、1/3 b、2/3 c、1/2 d、3/4
3、经( )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议
a、10% b、20% c、30% d、40%
4、业主委员会应当自选举产生之日起( )内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
| 制定目的 | 机关资产多,东西乱放没人管,怕丢怕坏怕浪费,想让每样东西都有人盯、有账记、有地放。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全局所有办公用品、房产土地、水电暖、食堂澡堂、门卫治安这些事,人人用的东西都算在内。 | ||
| 职责分工 | 后勤科牵头理账,各科室主任管好自己地盘,办公室每月查一次登记本和实物对不对得上。 | ||
| 禁止行为 | 不准私拿办公用品回家,不准随便换房间钥匙,不准没报批就拆改水电线路,不准让外人进食堂后厨。 | ||
| 检查与监督 | 9月起每季度盘一次家当,后勤科带表去各屋点数,少一件扣当月绩效50元,漏登三次停发新用品半年。 | ||
1.负责机关固定资产管理,承办机关办公用品购置、分发、登记工作。
2.负责机关土地、房产使用管理和机关基建维修工作,管理机关食堂、操堂。
3.负责机关生活福利工作,管理机关水、暖、电等后勤工作。
4.负责机关治安小区门卫工作以及本局交办的其他工作。
| 制度目标 | 让卖房过程更规范,不乱收费,不乱签合同,不让客户吃亏。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 营销部负责办证、公示、网签;工程部配合交房;财务部管收款;销售员要持证上岗。 | ||
| 核心条款 | 面积按测绘公司数据;误差不能超3%;必须网上签约 纸质备案;住宅要给两书;五证户型图得上墙。 | ||
| 执行要求 | 所有环节都要按时做,比如交房当天填交接单,交房后尽快办产权证。营销部盯进度,领导定期查,出错要马上改。 | ||
| 制定目的 | 物业档案太多太乱,怕丢怕坏怕找不到,想让大家都能方便用上,别再东翻西找耽误事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业公司和管理处,管纸质、电子、照片、合同、业户资料这些材料。 | ||
| 职责分工 | 行政管理总部牵头定规矩,各公司档案室的人干活,全质办盯着看有没有做错。 | ||
| 禁止行为 | 不能随便进库房,不能乱借绝密文件,不能用铅笔写档案,不能把原件弄丢,不能在库房抽烟。 | ||
| 检查与监督 | 档案两个月内必须归档,全质办每年3月检查,没按时交要罚钱,借了不还三天就追责,查出问题扣工资加通报。 | ||
1.目的
为全面加强物业集团系统档案管理工作,确保物业集团各类档案资料(材料)的充分、有效利用,特制定本制度。
2.范围
本规定适用于物业系统所有档案的管理。
3.职责
物业集团行政管理总部是物业系统档案管理的职能部门,所属各单位及各部门是档案管理的执行部门。
4.0工作内容
4.1 定义:物业集团档案是指物业系统在企业发展过程中形成的具有查阅利用价值的、各种形式(纸质、电子、声像、实物等)的行政文书、资质证件、经济合约函件、业户资料以及音像图表等档案资料(材料)。
4.2 机构设置
4.2.1 物业集团本部设立专门的档案室,隶属于行政管理总部。
| 制定背景 | 怕交接不清出错,怕保安器材丢掉,想让工作顺一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有物业保安人员的换班事儿。 | ||
| 职责分工 | 当班保安自己交接,接班人没来不能走,班长要盯着看。 | ||
| 管理规定 | 提前15分钟到岗,必须填登记表并签字,问题当面说清。 | ||
| 监督与罚则 | 填表留痕,有问题马上报班长,漏交或乱交要担责,班长每周查登记本。 | ||
物业保安人员交接班制度(六)
为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3、本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作;
4、保安人员交接班时,必须认真填写《值班交接班登记表》,并签名确认,发现问题,交接双方必须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班;
| 制定背景 | 老师借书乱拿乱放,资料室乱糟糟的,书刊老丢老坏,得管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只给老师用,不给学生和其他人开。 | ||
| 职责分工 | 资料员天天登记收发,主任盯着看,谁不守规矩就找资料员和主任。 | ||
| 管理规定 | 借书必须登记,一周内还;期刊当天借当天还,不能带出办公室;不准乱画乱折乱撕书。 | ||
| 监督与罚则 | 资料员每天记账,看见抽烟吐痰吵闹就拦住,报告主任罚款;丢书赔三倍钱,乱拿按天罚一百,吸烟一次十块,弄坏书罚二到五块;不交钱就从工资里扣。 | ||
中学(学校)图书室借阅制度
1、本资料室只对教师开放,逐步做到提供教学、科研、群体竞赛、设备更新等方面书、刊,为教师的业务提高服务。
2、本室资料全部采取登记借阅的办法:
(1)、凡借书刊(包括期刊合订本)一律办理借阅手续,借期一周。
(2)、凡借期刊、杂志类,只限当天规定时间内办理手续借阅,一律不准拿出办公室,(特殊需要经批准后方可借出)。
3、爱护书刊,严禁勾、批、折迭和撕页等,一经发现按学校图书馆管理办法处理。
4、资料员每天要认真办理登记借阅手续,资料室内禁止吸烟和随地吐痰,不准喧哗,要保持肃静,对于违背者,资料员有权制止,并报告主任进行罚款。
5、罚款规定:
(1)、凡未经批准拿走书刊者按天数累计罚款(一天罚款100元)。
| 制度目标 | 让档案不丢不乱,看得清楚找得方便,大家做事有依据。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 行政人事部统一管总档案,项目服务中心自己管自己的,各部门整理好自己产生的文件。 | ||
| 核心条款 | 文件要装订整齐,分类编号写清楚,按年份和内容分盒存放,目录要手写登记。 | ||
| 执行要求 | 各部门主管月底前交齐当月文件,档案员一周内整理完,贴好标签放柜子,每月检查一次柜子是否干净安全。 | ||
物业项目公司档案管理制度
第一条管理原则:
一、为保证档案的完整、规范,根据物业管理对档案管理的要求,结合公司的实际情况,制订本管理制度,各岗位员工必须严格执行操作。
二、档案包括管理文书、服务记录、小区资料等内容,反映公司的整个经营活动。
三、公司档案由行政人事部统一管理,项目服务中心档案由部门负责人负责。
第二条 归集整理:
一、各部门的工作记录由各部门主管负责整理,通用文书和小区资料有综合管理部整理,其中技术资料可由相关部门指导进行。
二、检查好文件的本文及附件是否完整,处理程序是否完备,如有短少,应即追查归入,如有遗漏,应即退回经办部门补办,与本案无关的文件或不应随案归档的文件,应即退回经办部门。
三、中文直写文件以右方装订为原则,中文横写或外文文件则以左方装订为原则。
| 制度目标 | 管好危险品运输车,防止出事,保障安全,让车能正常跑。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 车辆管理部管证照、维修、保养、检查;维修人员按标准洗车、修车、配防护用品。 | ||
| 核心条款 | 车要有五证;必须装gps、配灭火器;维修要按时做、去合格厂、修前先清洗消毒。 | ||
| 执行要求 | 出车前后查设备;维修后要检测合格才能用;每月检查两次场地和车,记好本子,问题马上改。 | ||
工贸油品调运分公司运输车辆管理制度
第一章 总则
第一条 为了加强对zz石油(集团)工贸有限公司油品调运分公司(以下简称“油品调运分公司”或“公司”)危化品运输车辆的管理,特制定本制度。
第二章 组织机构及职责
第二条 车辆管理部是公司运输车辆的归口管理部门,负责车辆的证照办理,安全设备配备,日常维修保养等工作。
第三章 车辆管理要求
第三条 车辆必须具有车辆行驶证、驾驶员驾驶证、从业资格证、押运员证、道路运输证。
第四条 车辆必须gps安装完好,并且配备灭火器。
第五条 危险品运输车辆,必须按国家有关规定,执行车辆维修、检查制度,并加强管理。
第六条 危险品运输车辆,必须按国家或行业有关标准规定的行使里程或间隔时间对车辆进行维护作业,如有漏项或减少维护项目,造成后果,追究维修人员的责任。
| 设立背景 | 公司要送货到客户手里,得有人管整个配送过程。不然订单乱、送货慢、客户骂人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管配送部门所有事。带团队、控成本、盯质量、找运力、管司机和车子。 | ||
| 工作内容 | 定目标、改流程、审合同、查kpi、开会评承运商、招人培训、管车辆、写总结。 | ||
| 协作关系 | 跟承运商天天打交道,向总经理汇报。和销售、仓储、客服联动。协调投诉和争议。 | ||
| 制定目的 | 大家穿得乱七八糟,客人看着不舒服,影响酒店脸面。想让大家精神点,统一整齐,客人一来就感觉靠谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线服务员工,管衣服、头发、脸、手、站坐走、说话做事这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 主管每天巡检,领班带人练动作,老员工盯着新人学,人事部月底抽查打分。 | ||
| 禁止行为 | 不许穿便服上岗,不许留怪发型,不许浓妆戴花哨首饰,不许当客人面打喷嚏,不许吃零食喝饮料。 | ||
| 检查与监督 | 新员工入职先练三天仪容仪表,每周二晨会抽查10人,没过关的当天重练;连续两次不过关扣50块,主管连带扣20;检查表贴在更衣室门口,谁都能看。 | ||
员工行为规范管理细则(试行)
一、仪表仪容
(一) 服装
1、着本岗位制服上岗,服装干净、整洁。
2、服装平整、挺括、无皱褶,线条轮廓清楚。
3、服装完好,不陈旧、无破损、不开线、不掉扣,尺寸适中。
4、制服纽扣全部扣好,穿西服不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖等。
5、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣衣领口,不得显露个人衣物
6、制服外不得有个人物品,纪念章、笔、纸等,制服衣袋不得多带物品显得鼓起。
(二)仪容
7、面容整洁、大方、舒展、精神饱满。
8、男员工不留长发,前发不过耳,后发不过领;不留小胡子、大鬓角;女员工不留怪发型,一般发不过耳,长发,盘起,带头花。
| 设立背景 | 公司要卖新手机,得有人懂产品还能讲清楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 让顾客喜欢上新手机,帮他们选到合适的,现场演示功能。 | ||
| 工作内容 | 试用新品、背熟参数、接待顾客、讲解卖点、处理简单疑问。 | ||
| 协作关系 | 向店长汇报,和仓储同事拿样机,跟售后同事同步客户反馈,和市场部一起做小活动。 | ||
我们需要什么:
1、喜欢接触新鲜事物,对手机等智能产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能,并渴望与其他人分享。
2、待人热情,善于沟通、合作,理解顾客的需求,并乐于为他们提供帮助。
3、有一颗积极向上的心,心存理想。
4、电子产品达人、发烧友优先。
| 制定目的 | 宿舍乱糟糟的,学生睡觉不守时,卫生差,怕出安全问题,想让宿舍安安静静、干干净净、平平安安。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有住校学生,管睡觉、卫生、水电、进出、安全这些事。 | ||
| 职责分工 | 宿管老师牵头干活,寝室长和楼层长帮着盯人,政教处和班主任配合查人查事,校长盯着整体。 | ||
| 禁止行为 | 不准课间乱进宿舍,不准乱倒垃圾堵下水道,不准私用空调遥控器,不准逃宿旷宿,不准两人睡一张床。 | ||
| 检查与监督 | 每天扫两次地,每周大扫一次,天天查纪律卫生,记录问题马上改;宿管老师天天看,政教处不定期查,没做到就提醒再督促,三次不改要找班主任谈话。 | ||
中心小学宿舍管理人员工作职责
1、学期初,根据学校寄宿情况,与有关部门一起安排好宿舍,汇总各寝室人名单。安排好各寝室长、各楼层长人选。
2、要求寄宿人员严格遵守作息制度,严肃就寝纪律,及时检查,及时督促改正,对违纪现象及时进行教育,并与政教部门或班主任老师取得联系。
3、保持宿舍内外整洁,各寝室每天清扫两次,每周大扫除一次,每日公布卫生情况、学生宿舍纪律情况,对存在问题及时督促改正。
4、保持宿舍公共部位清洁卫生,保持厕所及盥洗室整洁,教育学生不在水槽里倒杂物,防止下水道堵塞。