| 制定目的 | 小区想评上中山市示范小区，让业主住得舒服点，环境干净安全，物业也能更值钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管整个小区，包括卫生、绿化、设备、保安、资料这些事。 | ||
| 职责分工 | 总监带头，经理当副手，主任和几个主管分头干活，每个小组有组长盯着。 | ||
| 禁止行为 | 材料不能漏交，照片不能少拍，横幅标语不能不挂，检查记录不能空着不填。 | ||
| 检查与监督 | 8月5号交材料，8月18号定好小组，8月25号弄完硬件，8月26号收齐所有记录，谁没做完就找谁补，领导随时看进度。 | ||
争创“中山市物业管理示范住宅小区”实施方案
为了规范小区内部管理，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，全力将**推上中山市物业管理优秀住宅小区行列，树立小区良好形象，促进小区物业保值升值，现拟定以下争创“示范”实施方案。
开展实施工作分以下4个阶段
申报准备阶段→宣传阶段→工作落实阶段→迎检阶段(结束)。
一、申报准备阶段
1、根据上级主管部门要求，准备好各种送审材料，包括:小区建设工程规划许可证及规划验收文件;建设主管部门或质量部门出具的工程验收文件;上一年度物业公司财务报表;物业公司营业执照和业主委员会成立证明文件;经规划部门批准的项目总平面图;小区外观形象的照片若干张。
| 制定目的 | 小区车太多乱停乱放，业主抱怨多，想让停车有秩序，大家进出方便些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有进小区的车，管车位安排、收费、日常巡查、投诉处理。 | ||
| 职责分工 | 负责人带头干，员工照着做，主管每周查《日检表》和《考核表》，物业经理盯着落实。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱收钱，不准把车位全租给外面人，不准不填检查表，不准推脱业主投诉。 | ||
| 检查与监督 | 每天填两张表，主管每周看，月底汇总问题，没填或乱填扣绩效，下月起执行新检查法。 | ||
小区车辆管理负责人职责:
1.依法循章对小区内交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握小区内车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工考核表》。
5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调关系，处理好车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9.定时向上级汇报工作。