| 设立背景 | 公司要管好物业项目，得有人盯日常运转和业主反馈。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮项目经理干活，管计划、投诉、收费、制度、培训这些事。 | ||
| 工作内容 | 写月度季度年度计划，处理业主投诉，收物业费，做员工培训考核。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排，跟客服、保安、保洁同事一起干，和业主常打交道。 | ||
工作职责：
1、协助项目经理负责项目管理处的整体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度，组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
6、对项目管理处物业管理费用的收缴率负责任。
7、熟悉本专业业务，三年以上同等岗位经历，熟知相关的法律法规，精通物业管理各流程。
8、具有较强的沟通组织协调能力。
任职资格：
1、大专及以上学历;
2、3年以上物业管理经验;
3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力;
4、具有市场拓展经验、区域管理经营;
5、在万科、保利、中海、恒大等公司有管理经验者优先。
| 制度目标 | 让团委办公室用得更顺，东西不乱放，文件不丢，大家知道怎么干活，老师学生都省心。 | ||
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| 职责分工 | 老师管大事，办公室主任盯物资和钥匙，组织部记会议，团总支委员轮值打扫和收发文件。 | ||
| 核心条款 | 东西不能乱拿乱借，文件不能随便翻，印章不能带出去，办公室不能乱进，值班要签到。 | ||
| 执行要求 | 值班每天按时来，借东西填表，每月清点物资，每周整理文件，开会要签到，卫生会后就扫，钥匙专人保管。 | ||
第一章 总则
第一条 为强化校团委办公室职能，规范其使用与管理，增强办公室使用的规范性与明晰性，提高办公效率，本着责权统一的原则，现结合实际情况，制定本制度。
第二条 本制度所指的办公室管理包括办公室职能、物资管理、档案管理、印章管理、值班管理、卫生管理、钥匙管理、出入管理、会议管理。
| 设立背景 | 洗护品牌要卖得好，得让人懂产品、会用产品、信品牌。培训讲师就是干这个的。 | ||
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| 核心职能 | 教客户和员工怎么用产品。带美发沙龙实操。让品牌显得专业可信。帮销售冲目标。 | ||
| 工作内容 | 做课件、定计划、办培训、搞沙龙、做美课、示范服务流程、建培训档案、看效果反馈。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部天天碰。向市场经理汇报。配合门店店长、美发师、客服一起干活。偶尔跑外地教课。 | ||
职责描述：
1、根据品牌定位与营销策略，结合市场需求，制定针对性培训计划，并开发相应的培训流程与课件，不断完善培训体系。
2、组织实施品牌在各渠道开展的培训项目(培训/沙龙/美课等)及指导(如美发沙龙的专业服务流程培训和示范、在团队内培养美发沙龙专家等)。
3、负责对客户及内部员工开展与品牌相关的产品和服务的培训。
4、负责维护品牌形象，提升品牌美誉度、专业度、信任度及市场占有率。
5、负责建立品牌培训档案，定期跟踪并评估培训效果，不断完善培训反馈系统。
6、配合销售部门完成销售目标。
任职要求：
1、性别不限，大专或以上学历，形象气质佳，亲和力强。
2、有2年以上美发等洗护类培训或销售管理经验，热爱培训工作，熟练使用office软件，能独立开发课件。
3、良好的沟通表达及逻辑思维能力，团队协作性佳。