| 制定背景 | 厨房乱七八糟，有人偷拿东西，有人不做菜标准，有人不守规矩，影响出菜和酒店脸面。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 厨房所有人，采购、储藏、出品三个部门都算在内。 | ||
| 职责分工 | 厨师长和主管带头管，各部门自己执行，互相盯着，谁不管就罚谁。 | ||
| 管理规定 | 不能偷吃偷拿，不能乱调班，不能不穿工装，不能做糊弄菜，不能私开小灶，不能少配菜多配菜。 | ||
| 监督与罚则 | 发现就罚款，钱归部门发奖励；罚了不落实，反罚负责人；开会不到也罚；大家互相看着，出了事一起担。 | ||
厨房员工奖惩条例
对有如下表现的员工，应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务，成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳，并取得效果的。
三、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的。
四、技术熟练，受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品，销售或其它有价值的凭单，情况属实的。
六、一贯忠于职守，奉公廉洁，拒收贿赂，谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废，为酒店节约费用开支，有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款:
1、在店内打架斗殴，造成严重影响的医药费自理，假期工资，损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重，给予行政罚款。
| 设立背景 | 公司要拓展留学咨询业务，得有人直接跟客户打交道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户搞懂留学流程，设计适合他们的方案，签合同收资料。 | ||
| 工作内容 | 接电话、回微信、填客户表、做方案、收材料、盯申请进度。 | ||
| 协作关系 | 跟文案写材料，跟签证老师对接材料，向主管汇报进度，和销售组一起推活动。 | ||
职位描述：
职责描述：
1、负责接待客户，回答客户提出的问题，为客户提供留学业务咨询服务。
2、负责收集和保留客户的信息，维护客户关系；
3、负责为客户留学个性方案的设计；
4、负责收取和检查客户申请资料，与客户签订留学合同；
5、跟踪客户申请进程和其他相关后续服务。
职位要求：
1、本科以上学历，英语四级水平以上，有相关工作经验1-2年者及海归优先，具有较强的销售意识；
2、熟练掌握留学专业知识及国外大学的动态政策信息；
3、能熟练使用计算机各种相关的办公软件；
4、具有良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的服务意识；
5、性格活泼开朗，工作积极主动，能够承担一定的工作压力。