| 设立背景 | 车险每年都要买,客户资源公司给,打电话卖保险就行,成交容易,能多赚钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打电话介绍车险价格和服务,让快到期的客户续保,把保单签下来。 | ||
| 工作内容 | 打客户电话、讲清楚今年优惠、记下客户不买的原因、马上想办法解决。 | ||
| 协作关系 | 听组长安排任务,跟后台同事要客户名单,和理赔部简单对接,有问题找主管帮忙。 | ||
岗位要求:
1、年龄18-35岁,口齿清晰,普通话流利;
2、对电脑操作有一定的基础,打字速度在40字/分钟以上;
3、高中或中专及以上学历,有无经验均可(有想法团队会成就你,从一点一滴教你)
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;对销售工作有较高的热情;
5、有强烈事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先;
6、有良好的服务意识、团队协作意识,能有吃苦耐劳和抗压能力;
| 设立背景 | 公司要管好vip客户,得有人专门盯这块事,不然客户跑了没人知道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管vip客户关系,建档案,搞活动,交报表,让vip觉得被重视。 | ||
| 工作内容 | 更新客户档案,填表格,跑流程,做数据表,配合搞活动,收资料存档。 | ||
| 协作关系 | 听vip督导和区域经理安排,跟店铺店长对接客户信息,和行政一起存文件,和市场部凑活动点子。 | ||
岗位职责:1、按公司vip客户管理要求,执行区域vip客户关系维护工作、达成相关指标;
2、执行vip管理制度及相关操作流程;
3、负责跟进店铺vip客户档案的建立、更新、修改,文本资料管理与存档;
4、协助vip督导及区域开展vip增值服务的活动组织、策划、跟进;
5、 提交常规数据分析及报表;
6、定期完成上级交办的相关工作。
任职要求:
1、具有数据分析能力, 报表制作能力;
2、具有实施会员发展计划,调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力;
3、具有较强的沟通、协调能力和团队合作精神;
4、优秀也可