| 制定目的 | 成本管不好，人没培训到位。想让人懂成本、会算账、能降本，让体系真正跑起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 成本经理、设计员、采购员、操作工这些岗位。管他们会不会干、懂不懂成本、能不能达标。 | ||
| 职责分工 | hr牵头定标准，部门主管安排培训，质量部抽查考核。hr存档记录，领导定期看效果。 | ||
| 禁止行为 | 没培训就上岗干成本活；不按岗位要求定能力标准；培训完不考核；记录乱写或丢掉。 | ||
| 检查与监督 | 每年初定计划，每月组织培训，季度考技能，年底评效果。没完成的补训，两次不过调岗。检查由质量部每月盯。 | ||
cca2102:____《成本管理体系要求》标准解释:人力资源
标准条文
组织在成本管理体系人力资源方面应:
a)确保从事成本管理体系活动和影响成本水平的人员是能够胜任的;
b)在教育、培训、技能和经验方面对这些人员的能力要求做出明确规定;
c)提供培训或采取其他措施以满足这些人员能力的需求;
d)通过技能或业绩考核，评价培训或采取措施的有效性;
e)确保这些人员能够认识到成本战略的实现、成本优势的发挥、成本水平和成本发生过程满足要求并持续改进的重要性以及所从事活动的关联性;
f)保持培训、考核、评价和资格认可的适当记录(见4.3.4)。
e物业文件控制程序
1目的
对与公司质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2范围
适用于与质量管理体系有关的文件控制。
3职责
3.1总经理负责批准发布质量手册、各部门工作手册。
3.2管理者代表负责审核质量手册、各部门工作手册。
3.3各部门负责各自业务范围内文件的编制、使用和保管。
3.4质管部负责组织对体系文件的管理、控制。
3.5管理部负责对公司行政管理性文件及与质量管理体系有关的外来文件的管理、控制。
3.6工程部负责工程技术类文件的管理、控制。
3.7各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档。
4程序
4.1文件分类及保管
4.1.1质量手册(包含了所有服务过程控制的程序文件)，由质管部备案保存。