| 制定目的 | 家电维修和安装容易出意外，比如触电、摔伤、弄坏客户东西。师傅上门不注意，客户会不满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 居巢保障师，所有a类b类服务项目，含家电调试修理、灯具安装、门窗维修等。 | ||
| 职责分工 | 师傅负责自己操作安全，物业管协调监督，客户有权提意见。师傅要听客户话，不能自作主张。 | ||
| 管理要求 | 进门先敲门，穿鞋套，铺垫布，轻拿轻放，修完收拾干净，小声说话，修不好重来。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天抽查，客户投诉一次提醒，两次扣钱，三次停岗培训。服务录像随时可查，客户签字才算完。 | ||
◇ 居巢保障师
a类服务
家电调试
71、 多制式彩电
72、 组合音响
73、 收录机、vcd机、dvd机
家电修理
74、 各种家电遥控器
75、 彩电
76、 组合音响
77、 收录机、vcd机、dvd机
78、 微波炉
79、 电吹风、电熨斗
80、 冰箱
81、 洗衣机
82、 燃具、灶具维修安装
服务标准: ① 家电调试:物业管理人员上门调试
② 家电维修:代为联系家电维修商，要求:a、有营业执照、有专业资质、有技术能力、
有零配件保障;
b、有一定信誉，按照有关部门规定标准收费;
c、维修人员进门敲门，客户同意后入户，穿鞋套，铺维修垫布。工作时，轻拿轻放，保证质量，工完场清，小声讲话，客户满意，礼貌退出。
| 制定背景 | 校园安全老出问题，防盗防火总不到位，想把重点地方管严实点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管计算机房、财务室、实验室、图书室这些关键地方。 | ||
| 职责分工 | 校长总负责，后勤处牵头干，保安和值班老师天天盯，校领导不定期查。 | ||
| 管理规定 | 重点地方必须装防盗系统，消防器材不能乱动，严禁带火种和危险品进去，电灯得有保险。 | ||
| 监督与罚则 | 每月检查消防和电路，保安每晚巡逻，老师24小时轮班，记录要写清楚，发现不对马上报，漏查一次扣绩效。 | ||
为创建平安校园，强化学校安全工作管理，进一步完善各项安全管理制度和操作规程，落实各项安全防范措施，特制定本制度。
1、加强对计算机房、财务室、远程教育室等学校重点部位安全设施的设置，充分利用好校园的安全防盗系统。
2、加强要害部位的安全防范，配备防火设备。实验室、计算机室、图书室等重点部位要做好消防设备的定期检查及维修工作。任何人不得随意使用消防器材，不得擅自挪用、拆除消防设备。
3、学校重点要害部位严禁烟火和使用明火， 电灯必须有保险装置，进出重点要害部位，严禁携带易燃、易爆和危险品入内。
4、学校要经常对重点部位的消防设施、疏散通道、电器线路铺设是否健全等进行定期检查。
5、学校警卫人员夜间不间断对学校重点部位进行巡查，同时每天有数名专职教师在校内昼夜值班。